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OPHARDT Hygiene社、
PIMで将来を見据えた
信頼できる唯一の情報源を実現

「Contentservのクラウド ソリューションは、今や私たちのシステム ランドスケープの一部として、将来を見据えた革新的な強みを支えています。」

Josia Houcken氏, Marketing Data Coordinator, OPHARDT Hygiene

OPHARDT Hygiene社、PIMを活用して効率性と接続性を実現 ophardt-customer-story-header

OPHARDT Hygiene社について

ドイツのファミリービジネス企業であるOPHARDT Hygieneは、革新的な手指衛生ソリューション分野で世界をリードする企業です。当時、アルコールベースの製剤を確実に吐出できる唯一の消毒剤ディスペンサーであったingo-man®の開発は、1967年の時点で画期的であり、瞬く間にドイツ語圏の病院で最も広く使われている衛生ディスペンサーとなりました。それ以来、OPHARDT Hygieneは、医療施設や公共洗面所向けに数多くの高品質な製品を発表してきました。その革新的な強さは、400を超える特許などからもうかがい知ることができます。

グループ会社全体で、世界7カ所の拠点で1,000人以上の従業員が働いており、1,000以上の標準製品と個別のソリューションを提供しています。

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Facts &
figures

数字で見るOrphardt社のPIM/DAMプロジェクト

業界:
ヘルスケア

従業員数:
1,000人以上

ターゲット市場:
欧州・北米市場におけるディスペンシングシステムのマーケットリーダー 

対象顧客:
B2B

 

商品の種類:
石鹸および消毒液ディスペンサー

商材数:
1,000以上の標準製品と個別ソリューション

デジタルアセット数:
5,000～10,000

販売・マーケティングチャネル: 
衛生用品の専門卸売業者・メーカー

採用したContentservソリューション:
PIM / DAM

利用モデル:
SaaS型

実装パートナー:
valantic CEC Deutschland GmbH

導入の背景

OPHARDT Hygieneが長年にわたって衛生ディスペンサーで示してきたソリューション志向と革新的な精神は、社内のITにも適用されています。社内で使用されているソフトウェア、具体的にはPIMシステムも、主に同社のITチームによってプログラミングされてきました。

このプロセスは順調に進んでいましたが、時間的な制約があるため、限られた範囲での改善しかできませんでした。しかし、長年勤めたITマネージャーの退職に伴い、新たな課題が浮上しました。将来に向けた真の準備をするためには、外部のPIMシステムへの移行が最善の選択肢であると判断しました。

専門のプロバイダーは、ソフトウェアを細部まで最適化し、将来の要件に迅速に対応する適切なソリューションを提供することができます。慎重に検討を重ねた結果、OPHARDT Hygiene社は、マニュアルプロセスの自動化、新たなレベルの接続性の確保、そして将来の卸売顧客向けウェブストアの基盤構築を実現するために、Contentservを選択しました。

導入前の課題
  • 自社開発のPIMシステムが提供できる選択肢は限られており、時間とリソース不足が原因でもはや十分なアップグレードもできない状態であった
  • 複数のシステムから商品情報を収集していたため、バージョンや変更の追跡ができなくなっていた
  • データ品質を確保するための懸命な努力にもかかわらず、既存のシステムでは「信頼できる唯一の情報源」を構築することができなかったため、品質を完全に保証することができなかった
  • 全体として、商品情報の整備にはまだまだ時間と手間がかかっており、その結果コストも膨らんでいた

マイルストーン
  • 全ての商品情報を常に最新の状態で入手できる「信頼できる唯一の情報源」を構築する
  • 顧客へのディストリビューション プロセスを簡素化する（例：販売店ポータル経由）
  • データシートや商品カタログを、PIMシステムから直接自動作成する

  • 中長期的な市場拡大に向けて、翻訳管理を最適化する

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「Contentservのクラウドソリューションは、今や私たちのシステムランドスケープの一部として、将来を見据えた革新的な強みを支えています。柔軟性と拡張性を備えているため、新しい市場だけでなく、ターゲットを絞った拡大戦略を追求することができます。」

Josia Houcken氏
OPHARDT Hygiene社 Marketing Data Coordinator

Contentservを選んだ理由

次の利点から、現在と将来の要件の両方を満たすには、長期的にはContentservが最良の選択と結論づけました。

  • 最初のデモプレゼンテーションから、機能面や使い勝手の面でも満足のいく内容でした

  • 同社の社内ITの負担を軽減するために、クラウドベースのソリューションが最適だと判断しました

  • 将来の開発を考慮すると、高い柔軟性と他のシステムとの多彩な接続オプションが特に評価されました

デモをご用意しています

Contentserv がお客様のビジネス変革にどのようにお役に立てるのか、デモを交えてご紹介します。お気軽にお問い合わせください。

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