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商品情報管理 (PIM)

商品コンテンツ制作に関わるすべての業務を分かりやすいユーザーインターフェースで実行できます。顧客が求める情報をくまなく充足することで、魅力的なコンテンツに仕上げます。

Contentserv-pim

商品情報のサイロ

手作業やスプレッドシートを多用した商品情報の管理は、市場投入の遅れや誤った情報の発信の原因となり、企業に大きな機会損失をもたらします。

Icon - Centralize Product Information
商品情報の一元化

社内外に散在する異なる形式のデータを取り込み、構造化された共通のデータモデルに変換します。

Icon - Streamline
効率的なコンテンツ制作

権限設定に応じたアクセス制御やワークフローにより、ガバナンスに基づき魅力的なコンテンツを制作することができます。

Icon - Deliver Product-Centric Experiences
CXの向上

Eコマースやウェブサイトなどと連携し、顧客が必要とする情報を適切に提供することができるようになります。

お客様事例

様々な業種業界のお客様がContentservを活用し、オムニチャネル戦略、デジタル変革の成功を実現しています。

導入事例一覧を見る

お客様事例

様々な業種業界のお客様がContentservを活用し、オムニチャネル戦略、デジタル変革の成功を実現しています。

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PIM活用によるメリット

CS-JA

迅速な市場投入

ビジネスプロセスの自動化により、新商品、セット商品をより速く市場に投入できます。重複プロセスを統合することで、商品の製造・調達から多様な販売チャネルへの情報公開をスピードアップさせます。

商品ページのコンバージョン率の向上

高品質なコンテンツを使用することで、商品ページのコンバージョン率を向上させることができます。商品情報、商品説明、デジタルアセット、動画及び360度展開イメージを管理・公開し、デジタルチャネルでの優れた買い物体験を実現します。

平均注文額の増加

商品カタログに掲載されている「このスタイルで購入」または「この商品の購入者は次の商品も購入しています」の推奨商品を参照することで、商品ページにおけるアップセルやクロスセルの機会を増加させることができます。

デジタルコマースの強化

チャネル最適化された商品コンテンツを、すべてのブランドのコマースチャネルに配信できます。商品情報やデジタルアセットをマーケットプレースやeコマースサイトなど(Shopify、Amazon、Magentoなど)に迅速にシンジケートすることができます。

商品情報管理(PIM)とは?

商品情報管理(PIM)とは、マーケティングや販売を成功させるために必要な商品情報を、迅速かつ容易に取り込み、データ完全性の検証、関連アセットとの統合管理を通じて、多様なチャネル、デバイス、文脈での商品コンテンツの公開を支援するソリューションです。

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収集

複数のシステムやソースから異なるフォーマットの商品データを迅速にインポートし、一元的に統合します。

検証

データの定義、クレンジング、変換を行い、お客様が信頼できる高品質なコンテンツに変換します。

管理

データのモデリング、分類、エンリッチメント、ローカリゼーションのプロセスを自動化することで、アジャイルなコンテンツ管理を実現します。

公開

オンラインやオフラインの複数の販売チャネルに、チャネル最適な商品コンテンツをシンジケートします。

商品情報の管理から分析まで

使い方次第で無限の可能性

  • 視覚的にデータ変換やマッピングを定義、入出力処理を自動化
  • 柔軟なデータモデリングにより、チャネル最適、かつ顧客起点の商材やコンテンツを設計可能
  • 組織の枠を超えて業務プロセスの可視化、効率的なワークフロー管理
  • アップセル、クロスセル、バンドル構築のための商品リレーションシップ
  • あらゆるブランドアセットを一元管理する統合型デジタルアセット管理機能
  • Google AIによる画像への自動タグ付け
  • 商品コンテンツを素早く「検索・共有」できるマーケティングポータル
  • データシートを簡単に出力するスマートドキュメント
  • デジタルエコシステムやコマースチャネルとの連携
  • データの正確性と完全性を測定するデータ品質分析
  • 役割や権限によるアクセス権、閲覧権、編集権の管理
  • 安全性と信頼性 - ISO 27001認証取得

Contentserv Product
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Contentservは、業界アナリストから高い評価を受けるシステムです。Forrester  Researchの最新版「商品情報管理ソリューション Q2 2021」レポートにおいて、イノベーションロードマップの基準で最高得点を獲得、「多言語サポートから検索最適化まで、製品データのエンリッチメントに優れている 」と評価されました。ぜひ本レポートをご覧ください。

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