商品情報管理 (PIM)
商品コンテンツ制作に関わるすべての業務を分かりやすいユーザーインターフェースで実行できます。顧客が求める情報をくまなく充足することで、魅力的なコンテンツに仕上げます。
商品情報のサイロ
手作業やスプレッドシートを多用した商品情報の管理は、市場投入の遅れや誤った情報の発信の原因となり、企業に大きな機会損失をもたらします。
商品情報の一元化
社内外に散在する異なる形式のデータを取り込み、構造化された共通のデータモデルに変換します。
コンテンツ制作の効率化
権限設定に応じたアクセス制御やワークフローにより、ガバナンスに基づき魅力的なコンテンツを制作することができます。
CXの向上
Eコマースやウェブサイトなどと連携し、顧客が必要とする情報を適切に提供することができるようになります。
お客様事例
様々な業種業界のお客様がContentservを活用し、オムニチャネル戦略、デジタル変革の成功を実現しています。
お客様事例
様々な業種業界のお客様がContentservを活用し、オムニチャネル戦略、デジタル変革の成功を実現しています。
PIM活用によるメリット
迅速な市場投入
ビジネスプロセスの自動化により、新商品、セット商品をより速く市場に投入できます。重複プロセスを統合することで、商品の製造・調達から多様な販売チャネルへの情報公開をスピードアップさせます。
商品ページの
コンバージョン率の向上
高品質なコンテンツを使用することで、商品ページのコンバージョン率を向上させることができます。商品情報、商品説明、デジタルアセット、動画及び様々な角度からの商品画像を管理・公開し、デジタルチャネルでの優れた買い物体験を実現します。
顧客単価の増加
商品カタログに掲載されている「このスタイルで購入」または「この商品の購入者は次の商品も購入しています」の推奨商品を参照することで、商品ページにおけるアップセルやクロスセルの機会を増加させることができます。
デジタルコマースの強化
チャネル最適化された商品コンテンツを、すべてのブランドのコマースチャネルに配信できます。商品情報やデジタルアセットをマーケットプレースやeコマースサイトなど（Shopify、Amazon、Magentoなど）に迅速にシンジケートすることができます。
商品情報管理（PIM）とは？
PIMとは、マーケティングや販売を成功させるために必要な商品情報を迅速かつ容易に取り込み、データ完全性の検証、関連アセットとの統合管理を通じて、多様なチャネル、デバイス、文脈での商品コンテンツの公開を支援するソリューションです。
.svg)
収集
複数のシステムやソースから異なるフォーマットの商品データを迅速にインポートし、一元的に統合します。
検証
データの定義、クレンジング、変換を行い、お客様が信頼できる高品質なコンテンツに変換します。
管理
データのモデリング、分類、エンリッチメント、ローカリゼーションのプロセスを自動化することで、アジャイルなコンテンツ管理を実現します。
公開
オンラインやオフラインの複数の販売チャネルに、チャネル最適な商品コンテンツをシンジケートします。
Contentserv Product
Experience Cloud
膨大な商品コンテンツを効率的に管理し、すべてのタッチポイントでパーソナライズされた商品体験を速やかにお届けします。
- 手間のかからないアカウント管理
- ハードウェアやソフトウェアのメンテナンスが不要
- IT部門の業務負担を軽減
- 専任のカスタマーサクセスチーム
業界アナリストが評価する
PIMリーダー
Contentservは、業界アナリストから高い評価を受けるシステムです。Forrester Researchの最新版「商品情報管理ソリューション Q2 2021」レポートにおいて、イノベーションロードマップの基準で最高得点を獲得、「多言語サポートから検索最適化まで、製品データのエンリッチメントに優れている 」と評価されました。ぜひ本レポートをご覧ください。
