デジタル用語集

Cara - Contentserv Artificial Recommendation Agent は、様々なAIアプリケーションとのインターフェースを管理します。これにより、特定のプロバイダーに固定されることなくお客様をサポートし、最適なソリューションを特定することができます。商品説明や情報の自動作成、各国語への翻訳、商品データのマッピングなどを可能にするマイクロサービスを提供しています。

Content Management Systemは、複数の関係者がデジタルチャネルを通じてコンテンツを作成、編集、公開、管理できるようにするソフトウェアアプリケーションまたは一連のツールや機能のことです。CMSのコンテンツは通常、データベースに保存され、ウェブサイトなどの一連のテンプレートに基づくプレゼンテーション層に表示されます。 

Customer Releationship Management Systemは、顧客との関係を構築・管理するためのソフトウェアシステムのこと。企業がプロセスを合理化し、顧客関係を構築して、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させるのに役立ちます。 

Digital Asset Management（デジタルアセット管理システム）は、顧客との関係を構築・管理するためのソフトウェアシステムのことです。企業がプロセスを合理化し、顧客関係を構築して、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させるのに役立ちます。 

あるデータセットがエンドユーザーの定義した目的にどれだけ適しているか、また信頼できるかをはかる尺度のことです。データ主導の意思決定が可能な限り正確に行われるようにする上で関連する基準です。詳しくはこちらを参照ください。

Enterprise Asset Management（EAM）とは、企業がアセットやインフラを管理し、その概要を把握するためのシステム、ソフトウェア、サービスの組み合わせのことです。

ISO/IECに準拠した唯一の業界標準であり、製品マスターデータの分類と明確な記述のための国際参照データ標準として確立されています。  

Enterprise Content Management (ECM)とは、Word文書、PDF、請求書、口座明細書などのビジネスクリティカルな非構造化文書の保存、管理、配布をサポートするソリューションのことです。

Enterprise Resource Planning  (ERP)とは、資本、人員、資材、供給、物流、システム、IT、モノなどのリソースを効率的に管理するための総合的な商品計画・管理システムのことです。

European Technical Information Model （ETIM）とは、製造業者、請負業者、卸売業者が同じフォーマットで技術的な製品情報を分類、保存、共有するために世界中で使用されている分類モデルです。

MACHとは、Microservice （マイクロサービス）、API First （API ファースト）、Cloud Native （クラウドネイティブ）、Headless （ヘッドレス）とのキーワードの頭文字をとったものです。これは、企業がデジタルコマース戦略をより速く、より効率よく実行できるよう支援する、ソフトウェア開発に関するアーキテクチャのことを指します。

Master Data Management（MDM）により、企業は情報サプライチェーン全体にわたってデータを管理し、高品質なデータを用いたインテリジェントな意思決定を行えるようになります。詳細はこちらを参照ください。

Product Master Data Management = PMDM（商品マスターデータ管理）は、企業が商品データ（価格、カテゴリー、説明、主な機能など）を 信頼できる 単一のバージョンとして一元的に作成し、顧客やパートナーと共有することを可能にするシステムです。PIM（商品情報管理）の項も参照ください。

Software Development Kit（SDK）とは開発者が特定のOS用のアプリケーションを構築するために使用するツールのセットのことです。アプリケーション内の特定のモジュールを簡単に作成するためのライブラリ、サンプルコード、関連文書、APIなどが含まれています。Application Programming Interface（アプリケーションプログラミングインターフェース）」も参照ください。

Single Source of Truth =SSOT（信頼できる唯一の情報源とは、組織内の異なるシステムからのデータを単一の場所に集約することを保証するために使用される概念です。商品情報管理（PIM）ソリューションは、商品情報の信頼できる唯一の情報源として機能し、単一のプラットフォームで商品情報のアップロード、検証、管理、公開を行う機能を提供します。商品情報管理（PIM）の項もご覧ください。

SKU（Stock-keeping Unit）とは、通常、文字と数字で構成され、サイズや色などの商品属性を含む明確な番号のことです。

様々なマーケットプレイスやeコマースプラットフォームのそれぞれに異なる要件に準拠しながら、商品データを配信することを指します。シームレスなデータ同期により、企業のグローバル展開と収益拡大を可能にします。詳細はこちらを参照ください。

ショッパブルコンテンツとは、消費者がリアルタイムで閲覧しているコンテンツか ら す ぐ に 商 品 を 購 入で き る よ う な 、直 接 的 な 購買 機 会 を 提 供 す る コ ン テ ン ツ（ 画 像 、記 事 、動 画な ど ）の こ と で す 。 詳しくはこちらを参照ください。

スケーラビリティとは、ビジネスの成長などによってさまざまな負荷が増加した際、プロセスやソフトウェア、ネットワーク、データベース、または組織などにおいて規模の拡大が容易である、またはそれを管理する能力のことです。スケーラブルと表現されるビジネスや技術は、ユーザーやクライアントのニーズや要求の変化に適応しやすいという利点があります。 

ソフトウェア開発キット（SDK）とは、開発者が特定のOS用のアプリケーションを構築するために使用するツールのセットのことです。アプリケーション内の特定のモジュールを簡単に作成するためのライブラリ、サンプルコード、関連文書、APIなどが含まれています。Application Programming Interface（アプリケーションプログラミングインターフェース）」も参照ください。

ソフトウェアまたはテクノロジースタックとは、アプリケーションをサポートするために一緒に動作するコンポーネントのコレクションのことです。通常、フロントエンド（クライアントサイド）とバックエンド（サーバーサイド）という等しく重要な２つの要素で構成されています。   

デジタルアセットとは、デジタルで保存され、使用する権利が付属しているあらゆる資料のことです。ビデオ、ロゴ、アニメーション、GIF、オーディオファイル、プレゼンテーション、Office文書などが挙げられます。詳細はこちらを参照ください。 

デジタルアセット管理（DAM）システムは、顧客との関係を構築・管理するためのソフトウェアシステムのことです。企業がプロセスを合理化し、顧客関係を構築して、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させるのに役立ちます。 詳細はこちらを参照ください。 

ナビゲーションとは、もともと航行、航法、航海(術)、運行指示などの意味をする用語ですが、インターネット分野では、Webサイトの訪問者が、サイト内で目的のコンテンツを探したり、サイト内の他のコンテンツを見て回遊したりするために設置されたリンクのことを指します。商品情報管理（PIM）は、システムは、あらゆる商品にかかるデータを一元管理システムであり、ユーザーがすぐに使えて、直感的なナビゲーションであることが求められます。詳しくはこちらをご覧ください。

リアルタイム インタラクション マネジメント(RTIM:Real-Time Interaction Management) とは、顧客のライフサイクルの適切な瞬間に、文脈に応じて適切な体験、価値、役に立つものを、好ましい顧客接点を通じて提供する企業のマーケティング技術のことです。

ローカリゼーションとは、特定の地域や市場、文化のニーズに合わせて、商品、サービス、コンテンツをカスタマイズするプロセスのことです。ローカライゼーションは、実店舗やオンラインショップなど、海外販売を展開する企業にとって有益です。詳細はこちらをご覧ください。