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パーソナライズコンテンツの提供

PIMをパーソナライズされた商品体験を提供するエンジンに

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データ中心から顧客中心へ

今日のお客様は、メールの文中に名前が入る以上のことを期待しています。彼らは、 売り手が自分たちのことを理解し、感情的なつながりを持って、適切で魅力的な商品やプロモーションをタイムリーに提供してくれることを望んでいます。

企業は、購入者に個人的な体験を提供することによって、他社との差別化を図り、お客様の要望やニーズを理解していることを示すことができます。これは、収益機会を増やすだけでなく、ブランドロイヤリティと顧客満足度の向上にもつながります。

繋がりを持った顧客に向けた
体験重視型コマース

カスタマージャーニーのすべてのタッチポイントで、パーソナライズされた商品体験を提供し、ユニファイドコマースを実現します。

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ニーズや興味に合わせて

商品を販売

顧客の購買意欲や関連性、個別のニーズに基づいて、文脈に合ったリッチな商品コンテンツを届けます。

チャネルや地域に合わせて

商品を展示

従来のマルチチャネルパブリッシングから一歩進み、顧客の場所や状況に基づいてリッチな商品コンテンツを共有します。

心に響く

商品提案を実現

リアルタイムな商品レコメンデーションによって、お客様は適切な製品を適切なチャネル、適切なタイミングで見ることができるようになります。

私たちにお任せください

商品情報管理やデジタルアセット管理のスペシャリストが、お客様の抱える課題をお伺いし、多数の導入実績から導かれたベストプラクティスに基づいたご提案をいたします。

お問い合わせ

お客様の声

お客様から寄せられた声をご紹介します。Contentserv がお客様のビジネス変革にどのようにお役に立てるのか、デモを交えてご紹介します。お気軽にお問い合わせください。

最適なショッピング体験を実現するためには、カスタマージャーニーを通して高品質で適切な情報を提供することが重要な役割を果たします。

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Denis Contessi

Jumbo Markt AG社
リテール&eコマースアプリケーション部 部長