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Francfranc、商品情報の一元管理による迅速なEC連携で社会や顧客の変化に柔軟に対応

日本のインテリア業界におけるリーディングカンパニーであるFrancfrancは、高い成長ポテンシャルを有するECチャネルの強化とDXの推進による収益力を向上させるため、デジタルインフラの整備に取り組んでいます。 Contentservを導入することで、商品情報に関わるデータアクセス、ワークフロー、業務効率が強化され、持続的な成長に向けた準備が着々と進んでいます。 

Francfranc、商品情報の一元管理による迅速なEC連携で社会や顧客の変化に柔軟に対応 case-study-francfranc-image-cover-v2

導入前の課題

  • 旧商品台帳システムではAPI連携が不可能、商品情報のインプットにも課題
  • 商品の基本情報と画像は別々に保存されるため、情報検索に手間がかかる

ソリューション

  • 既存プロセスを効果的に見直し、Contentservを基盤として、商品情報の一元化・標準化、データ品質の向上、データオンボーディングの最適化を実現する「Franfranc PIM」の構築

 

事例の詳細はこちらからダウンロード

導入にあたっては、Contentservのパートナーである大日本印刷株式会社(DNP）が支援しました。本資料では、株式会社FrancfrancのContentserv PIM/DAM導入の背景から導入公開について記載しています。

  • 旧商品台帳システムではAPI連携が不可能、商品情報のインプットにも課題
  • 新たな商品台帳システムを構築における要件
  • Contentservを導入した決め手
  • Contentservをベースにした「Francfranc PIM」の構築実装プロセス
  • 導入の効果と今後の展望

※本事例の内容は2023年11月当時のものとなっております。