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照明器具メーカーNAVE社

Contentserv PIM活用により業務効率とデータ品質を向上

最初は多くのブレーンストーミングが必要でした。導入パートナーであるSDZeCOMとの協業により、多くの要求事項が浮かび上がり、必要な仕組みを作り上げる必要性に気付きました。セットアップ方法や社内のプロセスフローなど、どのように進めるべきかを考えました。当初から、パートナー、Contentservともに好感が持て、準備段階での協力や段取りは、とても納得のいくものでした。私たちが実現したいことが理解され、信頼関係を構築できていると感じています。これからは前進するのみです

NAVE社 テクニカルディレクター Sascha Teichmann 氏

NÄVE社、PIMを活用して業務効率とデータ品質を向上 nave-customer-story-header

NAVEについて

1948年の創業以来、同社は個人向けの照明器具から公共施設や企業向けの総合的な照明コンセプトまで、革新的な照明トレンドでお客様を魅了してきました。同社の製品は、主に家具店やDIY店などの店頭販売と、大手オンラインショップを通じて販売されています。今後は自社ECショップの拡大も予定されており、B2Cの役割もますます重要になるでしょう

NÄVEはヨーロッパ全土に展開していますが、ドイツがコア市場です。同社は顧客志向を重視し、照明市場に常に新たな創造的なトレンドを生み出すことに情熱を注いでいます

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Facts &
Figures

数字で見る NÄVE社のPIM/DAMプロジェクト

業種:
照明技術、製造・販売

ターゲット市場:
コア市場であるドイツ、ヨーロッパ 

ターゲット顧客:
B2BおよびB2C

 

商品タイプ:
照明器具、照明コンセプト

小売商品数:
約3,500点

デジタルアセット数:
100,000

オンラインショップ
Eコマース

販売・マーケティングチャネル:
小売(家具、ホームセンター)

Contentservソリューション:
PIM/DAM

利用モデル:
SaaS

導入支援パートナー:
SDZeCOM GmbH & CO. KG

導入の背景

今日まで、商品データのメンテナンスプロセスの大部分は比較的分散していました。データの多くは社内で保存されていましたが、最もよく使用されるデータだけが古典的なフォルダ構造で単一のプラットフォームに保管されている状況でした。

同様に、ワークフローも標準化されておらず、効率とデータ品質の面で不利益を被っていました。NÄVE社は、この状況を改善するために、PIMソリューション導入前から業務体制の調整やワークフローの確立に取り組んでいました。

さらに、Microsoft Teamsを活用して重要な情報やデータを一元的に利用できる環境を整えていました。

この構造改革を確立し、透明性の高い権限管理や入力データの漏れやばらつきを防止する上で品質保証に大きく貢献するソリューションとして、クラウドベースのContentservが選ばれました。さらに、手作業を削減することで商品データのメンテナンスにかかる時間を大幅に短縮することも期待されています。

課題
  • 商品情報は古典的なフォルダ構造でマッピングされており、データは異なる部署でバラバラに保管されていた。
  • 商品データのメンテナンスに関して、ワークフローはほとんど統一されておらず、品質保証も十分でなかった。
  • 販売パートナーのウェブポータルへの商品情報の転送は手動で行わなくてはならず、必要以上に多くの時間がかかっていた。

マイルストーン
  • PIM/DAMソリューションを、すべての重要な商品情報データの中心的なメインシステムとして確立し、価格はERPシステムでマッピングを継続する。
  • 一貫性のある、正確で完全なマスターデータのメンテナンス。そのために、品質保証のためのワークフローを確立する。
  • 商品情報を適切なフォーマットでチャネルパートナーのシステムに直接送信するための、効率的なプロセスの開発。 
  • ローカル言語での商品データシートの作成を自動化する。
  • B2Cの売上増を実現する適切なWebストアの開発にあたって、最適な条件を作成するためにPIMを活用する。

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最初は多くのブレーンストーミングが必要でした。導入パートナーであるSDZeCOMとの協業により、多くの要求事項が浮かび上がり、必要な仕組みを作り上げる必要性に気付きました。セットアップ方法や社内のプロセスフローなど、どのように進めるべきかを考えました。当初から、パートナー、Contentservともに好感が持て、準備段階での協力や段取りは、とても納得のいくものでした。私たちが実現したいことが理解され、信頼関係を構築できていると感じています。あとは、前進あるのみです。

NÄVE社 テクニカルディレクター
Sascha Teichmann氏

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Contentservが選ばれた理由

  • 初回のデモ プレゼンテーションと事前のディスカッションで、ContentservがNÄVEチームの要件を満たしていると確信できたこと
  • 視覚に訴える明快で直感的なユーザーインターフェースであったこと
  • PIM/DAMソリューションが提供する幅広い機能によって、社内のツール数を大幅に削減できること
  • クラウドベースのSaaSシステムは、オンプレミスのソリューションと比較して、場所に依存しないアクセス、低いメンテナンスコスト、迅速なアップデートなど、大きな利点があること

デモをご用意しています

Contentserv がお客様のビジネス変革にどのようにお役に立てるのか、デモを交えてご紹介します。お気軽にお問い合わせください。

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