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PIMがもたらす美容ブランドや 小売へのベネフィット、Contentservが示す事例

【BeautyTech.jp掲載記事】

2023年6月26日(東京)

この度、美容業界の国内外のイノベーションを発信するメディア「BeautyTech.jp」にて、Contentserv セールスマネジャーの小菅 徹哉のインタビュー記事が掲載されました。

デジタルビジネスを成功させるために、膨大で複雑な商品データを効率的に管理し、すべての流通チャネルにおいて製品情報が正確で一貫性があり、最新であることを保証するPIM(商品情報管理)は、SKUが多く、商品データやパッケージなどの変更が多い美容業界で役立つソリューションとして注目が高まっています。

今回は、Eコマース事業の効率化のために、日本の小売業にも導入され始めている Contentserv PIMが美容ブランドや小売にどのようなメリットをもたらすのか、マーケティングに寄与する商品情報の持ち方は、販売戦略が起点となるとの観点で説明しています。

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<目次>

  • オムニチャネルでの展開をスムーズにするPIM
  • ECの効率化のために日本のドラッグストアチェーンも採用
  • マーケティングに寄与する商品情報の持ち方は、販売戦略起点から

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オムニチャネルでの展開をスムーズにするPIM

PIMとはProduct Information Managementの略で、商品情報をカテゴリーやシリーズごとに整理・分類するほか、商品に関するさまざまな情報を編集・登録するなどして一元管理ができるものだ。さらには、整理された商品の情報を、ECサイトやWebサイトの商品ページ、印刷物の商品カタログをはじめ、SNSでの発信など、さまざまな販促の場面で活用したり、部署を超えて共有したりできる。

ここでいう「商品情報」とは、大きく3つに分類でき、1つは価格や成分といった仕様の属性情報。2つめは、キャンペーン情報や販売時の販促キット構成など販促の属性に関するもの。そして3つめは、ブランディングの画像やキャッチコピー、テキスト、クチコミ情報など商品を情緒的に訴求しているものだ。

PIMの必要性に注目が集まってきた一番大きな要因として、ドイツを本拠地に日本を含む89カ国でサービスを展開する株式会社Contentserv セールスマネージャー 小菅徹哉氏は「日本国内でも事業領域のデジタル化が進んでいる」ことをあげる。

「コロナ以降、消費者のEC利用が加速するなか、より深い情報提供をするためにPIMを活用したい、あるいは、より多くのチャネルで情報発信をしたいとの要望が増えてきた。また、サイズや価格といった商品のスペックだけではなく、たとえば、カーボンニュートラルなどの環境に配慮する取り組みや、食品であればカロリーや産地といった、商品の魅力を伝えるために必要な情報が多様化しており、それぞれのチャネルに適切な商品情報を正確に、かつスピーディに提供することへのニーズが高まっている」(小菅氏)

続きは、BeautyTech.jpの記事にてご覧ください。

⬛️掲載メディア記事
「PIMがもたらす美容ブランドや小売へのベネフィット、Contentservが示す事例」

https://beautytech.jp/n/nea3359549c4c

Contentservについて

Contentservは、商品情報管理(PIM)ソリューションのリーディングプロバイダーです。各リージョンの拠点および広範なパートナーエコシステムを通じて、商品情報管理(PIM)、マスターデータ管理(MDM)、デジタルアセット管理(DAM)統合型 Product Experience Cloudを展開しています。あらゆるチャネルに対して最適化されたリッチ・コンテンツをリアルタイムに提供することによって優れた顧客体験とブランド価値の向上を支援します。Contentservは、89カ国で300社に導入され、営業、マーケティング、経営企画、製品開発、情報システム等さまざまな部門で利用されています。  

詳細はこちら: https://www.contentserv.com/ja/ 

本件についてのお問合せ先>

株式会社Contentserv
マーケティングマネジャー Purevsuren Buddorj
Email: marketing_jp@contentserv.com