顧客はあらゆるチャネルでシームレスなオムニチャネル商品体験を常に得られるのは、「当然」のものと期待しています。初回接点から最終的な購入に至るまで、今日のカスタマージャーニーにはいくつものステップがあります。
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プレミアム家電製品メーカーのミーレ社では、販売・流通チャネル向けに毎年数万ページと画像におよぶ数百部のパンフレットをどのように発行しているのか。
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冷暖房空調分野テクノロジーリーダーのバイラント社では、大変な労力を使って、毎年最大900ページもの総合価格表、業種別の特別価格表を製作しています。
デジタル変革の出発点はデータ管理。商品情報管理（PIM）の主要な機能からターゲットユーザ、今日PIMに求められる機能、ソリューション/実装パートナー選びのポイントまで丸分かりガイドです。
Contentservソリューションに精通したソリューションパートナーが揃っています。 豊富なノウハウを駆使して、お客様が迅速にプロジェクトを立ち上げ、運用開始できるようにサポートします。
テクノロジーパートナーとの協業により、最新テクノロジーを常に取り入れ、Contentserv製品機能を拡充することで、拡張性の高い製品・サービスを提供します。
Contentservのマーケットプレイスでは既存のITインフラに統合できる便利なコネクター、アプリ、拡張機能を提供しています。どれも当社認定のインテグレーションパートナーや当社自らが手掛けた製品です。
Forresterのアナリストは、「今回の調査で評価されたプロバイダーの中で、Contentservはコンテンツ管理とマーケティング強化ツールとしてのPIM/MDMを統合した最も包括的なソリューションを提供している」と評価しています。
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小売業やブランドメーカーに、効率的にデータを管理し、あらゆる顧客接点において顧客の心に響くエモーショナルな商品体験、ブランド体験を創出するための統合型ツールを提供します。
Contentservは、普遍的かつ革新的なソリューションの開発に絶え間なく挑戦しています。当社の商品体験プラットフォームを利用すれば、小売業やブランドは、より魅力的かつ価値のある商品体験、ブランド体験を提供し、商品コンテンツの継続的な改善によって顧客満足度を向上させることを可能にします。マーケティング上の課題や、商品情報管理に係る問題等について、お気軽に当社にご相談ください。
2019年11月1日
商品情報管理（PIM）、デジタルアセット管理（DAM）の統合型 Product Experience Platformを提供する株式会社Contentserv （コンテントサーブ）は、2019年11月1日（月）からコミュニティ型ワークスペース「WeWork 城山トラストタワー」へオフィスを移転しました。
【新オフィス所在地】
〒105-6021 東京都港区虎ノ門4-3-1 城山トラストタワー21F
電話：03-6823-5811
【交通アクセス】
「神谷町駅」 ・神谷町MTビル出口より徒歩3分（東京メトロ日比谷線） 「六本木一丁目駅」 ・泉ガーデン出口より徒歩6分（東京メトロ南北線）
■WeWorkについて
WeWorkは、ニューヨークに本社を置き、世界32ヵ国124都市825ヶ所以上で展開されているコミュティ型ワークスペース（2019年9月時点）です。世界中にコミュニティを通じて、お互いに刺激し合えるコラボレーション環境を提供するWe Workに、スタートアップから大企業まで、52万人以上のメンバーが参加しています。2018年1月に日本上陸してから続々と拠点が増えており、2019年9月現在の国内拠点はオープン予定を含み33ヶ所となっています。
■株式会社Contentservについて コンテントサーブは、あらゆるチャネルに対して最適化された商品コンテンツを提供し、リッチでエモーショナルな商品体験を創出する商品体験プラットフォームを提供しています。「一歩先を行く体験を」をスローガンに、商品情報管理（PIM）、マスターデータ管理（MDM）、デジタルアセット管理（DAM）統合型プラットフォームによって、企業の持続的な成長とブランド価値の向上を支援します。Contentservプラットフォームは世界89カ国の小売業や製造業において、営業、マーケティング、経営企画、製品開発、情報システム等さまざまな部門で利用されています。ソリューション・サービスに関する詳細は、https://www.contentserv.com/jp/ をご覧ください。
本件についてのお問合せ先
株式会社Contentserv
マーケティング部・プレウスレン
TEL: 03-6823-5811
Mail: marketing_jp@contentserv.com
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