データを活用して優れた顧客体験を創出

Contentservは訴求力のあるWebサイト制作とカスタマーサービスの運営を支援し、お客様満足度の向上、そして売上およびコミュニケーションチャネルの倍増を実現します。データを最大限に活用することで、現在そして将来にわたって成長を続けることができます。

貴重なインサイト

より的確な意思決定を行う

運用データを分析し、インサイトを得ることで、市場の変化に適切に対応し、顧客や投資家に利益を還元することが可能になります。MDM情報から取得した取引データを再評価し、価格設定/コスト構造/市場セグメント/季節的な需要・流通・プロモーション活動を改善しましょう。

Contentserv活用によってコンテンツ制作のコストを如何に削減可能か。実際にお試しください。

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お客様事例

主な機能とモジュール

主な機能とモジュール
パートナー固有のデータ移動用エンドポイントを設計。パートナーデータカタログとメインデータカタログの分離を維持。
ワークフロー統合管理
ワークフロー管理で社内外関係者の効率的なデータ共有・交換がを可能に
データ品質
企業の基準が反映されたクレンジングルールをユーザーに定義させることで、データ品質ニーズに確実に対応。
ゴールデンレコード
競合する情報ソースから完璧なデータレコードを作成。
リッチコンテンツの統合
代理店/コンテンツアグリゲーター/フリーランサーから取得したデジタルアセットおよびリッチコンテンツを、社内の構造化データに紐付けて管理。
バージョン管理
構造化データと非構造化データの全てのバージョンを維持。