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営業・マーケティング・DX部門向け

なぜPIMが必要と
されているのか?

CX向上に繋げるデータ活用の実践方法

2023年8月2日(水) 12:00~12:30

商品やサービスに関する情報が溢れ、顧客の購買行動が複雑化している現代においては、商品やサービス自体の良さだけでなく、顧客体験(CX)も顧客に選ばれるための重要な要素となっています。

複雑化する市場環境において、企業が成長を続けるためには、正しい顧客理解とそのためのデータ活用はマストになります。
 
そんな中、
 
「データを活用してCX向上に繋げるイメージが湧かない…」
「データ統合の方法自体に課題がある…」
「商品データはあるが戦略的に活用できていない…」
 
といった課題をお持ちの企業様も多いのはないでしょうか。
 
本セミナーでは、商品点数10,000点以上の製造業・小売企業の商品情報管理業務に携わる従業員を対象に実施した調査から見えてきた商品情報管理の課題とニーズ、商品データの統合・管理、購買プロセスのデジタル基盤として注目される商品情報管理(PIM)について、先進的な事例を交えてご紹介します。

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<プログラム>

  • Contentserv会社概要
  • 商品情報管理の重要性
  • 商品情報管理(PIM)の概要
  • PIMの活用事例

<開催概要>

  • 日時: 2023年8月2日(水) 12:00~12:30
  • 配信形式:オンライン動画配信(GotoWebinar 
  • 費用: 無料 
  • 参加方法:右の登録フォームからご登録いただくと、Contentserv Webinars (GotoWebinar)より視聴URLをご案内します。開催当日、お時間となりましたら視聴URLよりアクセスいただき、ご聴講ください。