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アネスト岩田ご登壇!

アネスト岩田の顧客満足を革新するデジタルマーケティング戦略

〜PIM/DAMを活用した商品情報マネジメント基盤〜

2024.5.20 (月)-5.24(金)30分 - オンデマンド配信
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空気圧縮機、真空機器、塗装・塗布機器のグローバルメーカーであるアネスト岩田株式会社(以下、アネスト岩田)は、デジタルマーケティングと営業革新、カスタマーリレーションを主軸に、顧客満足度の最大化に注力しています。

従来の対面中心の営業プロセスから脱却し、Contentserv PIM/DAMを核とする高度な商品情報マネジメント基盤を確立。 CMSとのシームレスな連携を実現し、WebサイトやECサイトを含む様々なデジタルチャネルを活用して、顧客体験の質を向上させています。 導入と運用では、Contentservのパートナーであるエクサが支援中です。

本セッションでは、アネスト岩田のお客様満足度の向上を目指すデジタルマーケティングについて、ビジネスならびに技術的な観点から対談形式で深掘りします。

お客様とパートナー様ご登壇!

小林 朋哉 氏
アネスト岩田株式会社
営業本部 東日本営業部
デジタルマーケティンググループ
コンテンツマーケティングチーム
チームリーダー
小林 朋哉 氏

2007年アネスト岩田入社。国内で技術開発、マーケティングを経て、中国にて7年間マーケティングに従事。現在は、PIMの基盤構築、WEBサイトとECサイトの運用、新製品企画・プロモーション業務を行っています。

趣味はアクアリウムでもう20年ほど続けています。日々の疲れを熱帯魚と水草に癒してもらっています。

伊藤 智之 氏
株式会社エクサ
エンタープライズ開発本部
Smartエンゲージメント開発部
第1ソリューション室
アプリケーションエンジニア
伊藤 智之 氏

2013年入社。ECサイトのスクラッチ開発従事後、製造小売業向けCMSの開発保守などを経て2021年よりアネスト岩田様プロジェクトに要件定義フェーズからから参画。

趣味は料理。家庭内では朝・夜のご飯を担当。

小菅 徹哉
株式会社Contentserv
セールスマネジャー
小菅 徹哉

国内SI企業、外資系ソフトウェア企業、SNS運営企業を経て、Contentservに入社。セールスとして日本市場を担当。お客様のグローバルマーケティング、デジタル変革、オムニチャネル戦略の課題を解決するためのソリューションを提案しています。