Von Omnichannel zu
On-Demand

Großartige Produkterlebnisse beginnen erst dort, wo komplette, konsistente und korrekte Produktinhalte über alle Touch Points hinweg personalisiert und in Echtzeit erscheinen. Mit unserer Product Experience Platform können Sie Produkte, Sortimente und Aufmachung genau auf die Bedürfnisse Ihres spezifischen Publikums zuschneiden – auf Abruf passend zur Consumer Journey.

Optimieren Sie Kundenbeziehungen

Übertreffen Sie die Erwartungen dank Content Intelligence.

Verknüpfen Sie viefältige Produktinformationen mit Big-Data-Analysen, um mehr über das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kunden zu erfahren. Erzeugen Sie eine wahrhaft personalisierte Product Experience.

Ermitteln Sie die Gewohnheiten Ihrer Kunden mit Hilfe von Master Data Management.

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Schlüsselkompetenzen

Produkt-Content
Erfassen und verwalten Sie Produktdaten, digitale Assets, Standortdaten, Lieferantendaten und vieles mehr an einem zentralen Ort. Stellen Sie überall einheitliche, präzise und aktuelle Informationen bereit – intern wie extern, online wie offline.
Marketing-Content
Erstellen und verwalten Sie wirkungsvolle Kampagnen, Promotions und Events, um Kundenbedürfnisse immer passend zur Persona, Situation und den genutzten Kanälen anzusprechen.
Partner einbinden
Binden Sie interne und externe Lieferanten in Ihre Geschäftsprozesse ein – stellen Sie Partner-spezifische Anlaufpunkte bereit und trennen Sie Lieferantendaten von Ihren Kerndaten.
Kundenorientierung
Präsentieren Sie relevante und attraktive Inhalte zum richtigen Zeitpunkt unter Einbeziehung aller Daten zu Persona, Stimmung, Ort und Anlass. Richten Sie Ihre Kampagne an Verfügbarkeiten, bevorzugten Lieferanten und andere Schlüsselfaktoren aus.
Content-Einblicke
Sammeln Sie gezielte Erkenntnisse über Content Qualität und Kundenverhalten, um Werbeaktionen und Kampagnen künftig noch besser zu personalisieren und abzustimmen.