Marketing Experience Management

Die MXM-Lösung von Contentserv ist gezielt entwickelt worden, kundenzentrierte Produkterlebnisse zu schaffen. Vermarkten Sie das richtige Produkt, im richtigen Kontext, an den richtigen Kunden.

Statische und dynamische Make-ups

Geben Sie Ihrer Produktdarstellung, abhängig vom Kontext, einen variablen „Anstrich“ – mit Hilfe statischer und dynamischer Make-ups. Unter statischen Gesichtspunkten können Sie alle Aspekte eines Produkts (Produktbild, Name, Beschreibung, Features usw.) für ein oder mehrere Ziele (z.B. Käuferpersönlichkeit, B2B-Kunde, Situation, Kanal usw.) individuell anpassen. Aus dynamischen Gesichtspunkten nutzen wir unsere Affinity-Engine, um die richtige Produkterscheinung für Ihren Kunden in Echtzeit zusammenzustellen.

Affinity-Engine

Bieten Sie mit unserer Affinity-Engine Produktempfehlungen in Echtzeit an. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Merkmal ist eine Affinität eine Bewertung dessen, wie gut das betreffende Objekt (Produkt, Marke, Attribut oder angereicherter Content) in einem bestimmten Kontext abschneidet. Stellen Sie sicher, dass die passenden Produkte mit den richtigen Informationen erscheinen sowie geeignete Produktbeziehungen für dynamische Bundles, Produkt-Upsells und mehr zur Verfügung stehen.


Liefern Sie Ihren Kunden echte personalisierte Produkterlebnisse - mit Contentserv

Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Produktdaten zu verwalten, Ihre Produkte zu kommunizieren und Ihr Marketing zu personalisieren, machen Ihnen den Einstieg so leicht wie nie.


Kampagnen und Werbeaktionen

Planen und realisieren Sie Kampagnen und Werbeaktionen und stellen Sie dabei sicher, dass das richtige Produkt je Region und Kanal beworben wird, während dabei konsistente Produktinformationen verteilt werden. Print-Werbemittel können mit dem modernen Whiteboard-Composer, inklusive Adobe InDesign-Integration, geplant und umgesetzt werden, entsprechend Ihrer Werbeverplichtungen.

Contentserv Erfolgsgeschichten

Obwohl wir erst seit Kurzem mit Contentserv arbeiten, können wir schon jetzt sagen, dass wir wesentlich schneller und effizienter geworden sind. Wir sind davon überzeugt, noch lange nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft zu haben, und werden weiterhin mit XSARUS und Contentserv daran arbeiten, weitere Funktionen einzubinden.

Rebekka van der Kooi, PIM Application & Team Member Specifications & Labelling Manager
Zijerveld


Ihre Komplettlösung für kundenzentrierte Produkterlebnisse

Produktbeziehungen

Die Automatisierung von Produktbeziehungen hilft Kunden, Artikel zu entdecken, auf die sie sonst nicht gestoßen wären. Unabhängig davon, ob es sich um Up-Selling, Cross-Selling oder Austausch von Produkten handelt: Sie können sicherstellen, dass Ihre Kunden nicht nur ein einzelnes Produkt, sondern ein ganzes  Produktökosystem wahrnehmen, das all ihre spezifischen Wünsche, Bedürfnisse und Probleme berücksichtigt.

Statische und dynamische Bündelung

Folgen Sie dem Branchentrend, Ihren Kunden nicht nur Produkte sondern Lösungen anzubieten. Egal, ob Sie Produkte manuell zu Bundles zusammenstellen oder dynamisch und in Echtzeit ausliefern: Sie sorgen dafür, dass Produkte in der richtigen Zusammenstellung gebündelt und dem Kunden mithilfe umfassender Produkterlebnisse verkauft werden.

Automatische Verschlagwortung (Tagging)

Ersparen Sie sich die Mühe, Produkte manuell zu verschlagworten. Sobald ein Produkt im System ist, können Sie seine anfänglichen Affinitätswerte bestimmen, basierend auf der Analyse externer Datenquellen, interner Tools, ausgeführter Algorithmen oder durch externe Tools. Sobald Ihre Produkte getaggt sind, werden sie durch die Verarbeitung von Nutzungsdaten aus Ihren Kanälen kontinuierlich weiter optimiert.

Berichte und Analysen

Richten Sie Ihre Werbeaktionen und die Personalisierung gezielt auf die passenden Produkte und Lösungen, entsprechend Ihrer jeweiligen Ziele aus, um sicherzugehen, dass Ihr Content darauf einzahlt. Um die Performance Ihrer Produkte besser zu verstehen, können Sie die Kennzahlen eines kontextualisierten Produkts visuell darstellen oder etwa die Wirksamkeit eines Werbebildes auswerten.


Entdecken Sie Ihr Potenzial

Ist Ihr Unternehmen führend darin, wegweisende Produkterlebnisse zu vermitteln?

Die Implementierung einer PIM-Lösung kann für Unternehmen positive Effekte sowohl auf geschäftlicher wie operativer Ebene erzeugen. Analysten, Markenhersteller und Einzelhändler bestätigen eine Vielzahl von Vorteilen. Vieles hängt jedoch vom jeweiligen Unternehmen, seinen strategischen Maßnahmen, dem technologischen Umfeld und den internen Prozessen ab. Eines ist jedoch sicher: Unternehmen verlieren mehr als bloß Geld, wenn sie mit fehlerhaften Daten arbeiten. Nutzen Sie unseren schnellen ROI-Indikator und finden Sie heraus, welches Potenzial Sie mit der PIM-Lösung von Contentserv haben.

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Bevor wir loslegen, wie dürfen wir Sie nennen?

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