Die MXM-Lösung von Contentserv ist gezielt entwickelt worden, kundenzentrierte Produkterlebnisse zu schaffen. Vermarkten Sie das richtige Produkt, im richtigen Kontext, an den richtigen Kunden.
Statische und dynamische Make-ups
Geben Sie Ihrer Produktdarstellung, abhängig vom Kontext, einen variablen „Anstrich“ – mit Hilfe statischer und dynamischer Make-ups. Unter statischen Gesichtspunkten können Sie alle Aspekte eines Produkts (Produktbild, Name, Beschreibung, Features usw.) für ein oder mehrere Ziele (z.B. Käuferpersönlichkeit, B2B-Kunde, Situation, Kanal usw.) individuell anpassen. Aus dynamischen Gesichtspunkten nutzen wir unsere Affinity-Engine, um die richtige Produkterscheinung für Ihren Kunden in Echtzeit zusammenzustellen.
Affinity-Engine
Bieten Sie mit unserer Affinity-Engine Produktempfehlungen in Echtzeit an. Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Merkmal ist eine Affinität eine Bewertung dessen, wie gut das betreffende Objekt (Produkt, Marke, Attribut oder angereicherter Content) in einem bestimmten Kontext abschneidet. Stellen Sie sicher, dass die passenden Produkte mit den richtigen Informationen erscheinen sowie geeignete Produktbeziehungen für dynamische Bundles, Produkt-Upsells und mehr zur Verfügung stehen.
Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Produktdaten zu verwalten, Ihre Produkte zu kommunizieren und Ihr Marketing zu personalisieren, machen Ihnen den Einstieg so leicht wie nie.
Kampagnen und Werbeaktionen
Planen und realisieren Sie Kampagnen und Werbeaktionen und stellen Sie dabei sicher, dass das richtige Produkt je Region und Kanal beworben wird, während dabei konsistente Produktinformationen verteilt werden. Print-Werbemittel können mit dem modernen Whiteboard-Composer, inklusive Adobe InDesign-Integration, geplant und umgesetzt werden, entsprechend Ihrer Werbeverplichtungen.
Contentserv ist nach ISO 27001 zertifiziert
Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität – Das unterstreicht unser Engagement, die höchsten Sicherheitsstufen für die Daten unserer Kunden aufrechtzuerhalten – aktuell und zukünftig. Die Zertifizierung beweist: Wir erkennen Risiken präventiv, minimieren diese so schnell wie möglich und sind bereit, alle drei Jahre die Richtlinien und Fähigkeiten zur Informationssicherheit überprüfen zu lassen.
Contentserv Erfolgsgeschichten
Obwohl wir erst seit Kurzem mit Contentserv arbeiten, können wir schon jetzt sagen, dass wir wesentlich schneller und effizienter geworden sind. Wir sind davon überzeugt, noch lange nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft zu haben, und werden weiterhin mit XSARUS und Contentserv daran arbeiten, weitere Funktionen einzubinden.
Rebekka van der Kooi, PIM Application & Team Member Specifications & Labelling Manager
Zijerveld
Ihre Komplettlösung für kundenzentrierte Produkterlebnisse
Produktbeziehungen
Die Automatisierung von Produktbeziehungen hilft Kunden, Artikel zu entdecken, auf die sie sonst nicht gestoßen wären. Unabhängig davon, ob es sich um Up-Selling, Cross-Selling oder Austausch von Produkten handelt: Sie können sicherstellen, dass Ihre Kunden nicht nur ein einzelnes Produkt, sondern ein ganzes Produktökosystem wahrnehmen, das all ihre spezifischen Wünsche, Bedürfnisse und Probleme berücksichtigt.
Statische und dynamische Bündelung
Folgen Sie dem Branchentrend, Ihren Kunden nicht nur Produkte sondern Lösungen anzubieten. Egal, ob Sie Produkte manuell zu Bundles zusammenstellen oder dynamisch und in Echtzeit ausliefern: Sie sorgen dafür, dass Produkte in der richtigen Zusammenstellung gebündelt und dem Kunden mithilfe umfassender Produkterlebnisse verkauft werden.
Automatische Verschlagwortung (Tagging)
Ersparen Sie sich die Mühe, Produkte manuell zu verschlagworten. Sobald ein Produkt im System ist, können Sie seine anfänglichen Affinitätswerte bestimmen, basierend auf der Analyse externer Datenquellen, interner Tools, ausgeführter Algorithmen oder durch externe Tools. Sobald Ihre Produkte getaggt sind, werden sie durch die Verarbeitung von Nutzungsdaten aus Ihren Kanälen kontinuierlich weiter optimiert.
Berichte und Analysen
Richten Sie Ihre Werbeaktionen und die Personalisierung gezielt auf die passenden Produkte und Lösungen, entsprechend Ihrer jeweiligen Ziele aus, um sicherzugehen, dass Ihr Content darauf einzahlt. Um die Performance Ihrer Produkte besser zu verstehen, können Sie die Kennzahlen eines kontextualisierten Produkts visuell darstellen oder etwa die Wirksamkeit eines Werbebildes auswerten.
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