Passez de l'omnicanal à du
sur-mesure

Une grande expérience produit commence par la personnalisation en temps réel de contenus produit complets, homogènes et précis dans tous les points de contact. Grâce à notre plateforme de gestion d'expérience produit, vous pouvez fournir des produits, des assortiments et des présentations optimisés, qui répondent aux besoins de votre public – pour une expérience utilisateur contextualisée.

Optimisez les interactions avec vos clients

Dépassez les attentes grâce à l'intelligence de contenu

Associez des données produit riches et des analyses Big Data pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences de vos clients. Créez une expérience produit véritablement personnalisée.

Apprenez à connaître les habitudes de vos clients grâce à la gestion des données de référence.

En savoir plus

Fonctionnalités clés

Contenu produit
Collectez et centralisez les données produit, les ressources multimédia, les données de localisation, les données des fournisseurs et plus encore. Partagez des informations homogènes, précises et actualisées en interne et externe sur les canaux en ligne et hors ligne.
Contenu marketing
Créez et gérez des campagnes, des promotions et des événements à fort impact pour répondre aux besoins de vos consommateurs en tenant compte des personnalités, des situations et des canaux.
Engagement des partenaires
Permettez aux fournisseurs internes et externes de participer à vos processus métier. Concevez des points de sortie spécifiques aux partenaires et gérez la séparation entre le catalogue de données des partenaires et le catalogue de données principal.
Engagement Client
Présentez du contenu pertinent et attrayant en tenant compte de la personnalité, l’humeur, du lieu et de l’événement. Ajustez la campagne en fonction de la disponibilité, des préférences des fournisseurs et d’autres facteurs clés.
De précieuses informations sur le contenu
Obtenez des informations sur la qualité du contenu et les interactions des clients avec les promotions et les campagnes afin de mieux personnaliser et peaufiner votre contenu.