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Seeberger améliore la qualité des données produit et accroît ses ventes grâce à Contentserv

Le fabricant allemand de produits alimentaires haut de gamme souhaite automatiser tous les processus liés aux données et assets produit.

Paris, le 16 mars 2021 - Contentserv, un des principaux acteurs des plateformes de gestion de l’expérience produit, annonce aujourd'hui un nouveau partenariat avec Seeberger GmbH, une marque leader dans le domaine des noix et des fruits secs, ainsi que des produits à base de café et de thé. Seeberger a choisi la solution PIM-DAM de Contentserv pour simplifier la gestion de ses informations produit et garantir un contenu produit de qualité et une expérience produit cohérente sur tous les points de contact.

Seeberger réalise la majeure partie de son chiffre d'affaires annuel (environ 300 millions d'euros) grâce à ses produits de qualité supérieure à base de fruits secs et de noix, qu'elle vend à des supermarchés et des pharmacies dans plus de 60 pays. Les produits à base de café et les services de distribution automatique pour les secteurs de la restauration et des entreprises constituent un autre domaine de produits émergent. Par ailleurs, l'entreprise s'adresse depuis longtemps aux consommateurs avec des offres en ligne, explorant ainsi la vente direct au consommateur.

Le fabricant utilise la plateforme atrify certifiée GDSN/GS1 pour fournir aux retailers des informations produit, que ceux-ci diffuseront ensuite sur leurs canaux de vente. De plus, Seeberger gère son site web et sa propre boutique en ligne et doit donc s’assurer de la cohérence des informations produit sur ces différents canaux. Auparavant, les données devaient être collectées, réconciliées et mises à disposition à partir de sources disparates et au prix d'un travail manuel considérable. Grâce à Contentserv, Seeberger vise à éliminer les silos de données, à réduire les efforts manuels et à fournir efficacement un contenu produit riche, précis, complet et prêt à être diffusé sur tous les canaux.

« Contenserv et son partenaire intégrateur SDZeCOM ont très bien compris nos challenges et nous ont ainsi facilité notre prise décision. Nous sommes impatients d'optimiser de manière significative la façon dont nous gérons nos données produit. La qualité des données dévrait nettement évoluer et tous nos canaux bénéficieront de données cohérentes et à jour. Ainsi, nous pourrons augmenter les ventes et optimiser les performances de notre marque », déclare Barbara Speicher, Product Management et Gestion de Projet PIM chez Seeberger.

Le premier objectif de Seeberger est de créer une source unique pour toutes les données et tous les assets liés au produit. Cela devrait lui permettre d'automatiser et d'accélérer considérablement les processus d'onboarding, d’enrichissement et de diffusion des données, notamment en ce qui concerne la conformité aux réglementations du secteur alimentaire. Seeberger vise à fournir efficacement un contenu produit cohérent et actualisé à ses clients retailers et sur ses propres canaux. En parallèle, Seeberger souhaite simplifier la mise à disposition des spécifications et des listes de prix des produits finis pour les équipes de vente et la création d'étiquettes dans plus de 40 langues pour ses emballages.

« Nous sommes ravis d'avoir été choisis pour guider Seeberger, une marque haut de gamme bien connue dans les pays germanophones, dans son processus de transformation digitale. Avec notre partenaire expérimenté SDZeCOM, nous l'aiderons à améliorer sa gestion des informations produit. Nous sommes heureux de les accompagner dans leurs prochaines étapes vers la création d'expériences produit exceptionnelles », ajoute Holger Schneider, Directeur Général DACH chez Contentserv.

À l'avenir, Seeberger prévoit d'intégrer ses vastes connaissances internes, par exemple sur les conditions de culture durable et équitable, dans la solution Contentserv afin de créer un story-telling convaincant et d’offrir une expérience de marque à tous ses marchés cibles.

A propos de Seeberger GmbH

Seeberger est le leader du marché des fruits à coque et des fruits secs de haute qualité. Avec plus de 850 employés, l'entreprise familiale, gérée par son propriétaire, vend aujourd'hui ses produits dans plus de 60 pays et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 300 millions d'euros. L'entreprise complète sa gamme de fruits secs et de noix par des thés et cafés provenant de sa propre usine de torréfaction. Dans le secteur du B2B, Seeberger est l'un des premiers torréfacteurs de café en Allemagne et vend son café à des clients gastronomiques et des entreprises haut de gamme, assurant un moment de détente et de plaisir sur le lieu de travail grâce à des solutions innovantes de distribution automatique et de paiement.

Pour en savoir plus, consultez le site https://www.seeberger.de

A propos de Contentserv

Contentserv aide les retailers, fabricants et marques à développer des expériences produit innovantes en combinant la gestion de l’information produit (PIM), la gestion des données de référence (MDM) et la gestion de l’expérience marketing (MXM).

Son objectif est de faciliter le quotidien des spécialistes du marketing et des équipes métier en leur fournissant une plateforme riche et axée sur le business, mettant l’accent sur le retour sur investissement. La technologie PIM de Contentserv est reconnue leader par Forrester Research.

Pour plus d’informations : https://www.contentserv.com/fr/

Media Contact

Petra Kiermeier
Director, Global Marketing Communications
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