Vos clients s’attendent à des informations produits cohérentes sur tous les points de contact. Une expérience client moderne implique souvent de nombreuses étapes – du premier contact à l’achat de final.
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Miele publie des centaines de catalogues avec des dizaines de milliers de pages et d’images chaque année pour ses canaux de distribution.
Vaillant produit chaque année un catalogue imprimé comprenant jusqu’à 900 pages, ainsi que diverses listes de prix spéciales pour les différents secteurs.
Le contenu est roi – les ressources comme l’information produit, les images et les vidéos sont les éléments les plus importants d’une expérience client réussie.
Nos partenaires intégrateurs sont hautement qualifiés et bien formés à nos solutions. Grâce à leur savoir-faire, ils veillent à ce que les projets de nos clients soient réalisés dans les délais et les budgets impartis.
En collaboration avec nos partenaires technologiques, nous offrons à nos clients des fonctionnalités supplémentaires qui s’étendent constamment et intègrent les derniers développements du marché.
Vous trouverez des connecteurs, applications et extensions utiles, développés par des partenaires certifiés et Contentserv pour intégrer votre infrastructure existante.
Selon les analystes de Forrester, Contentserv propose la suite la plus complète de tous les fournisseurs que évalués dans cette Forrester Wave.
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Fournit aux retailers et aux fabricants de marques, des outils pour simplifier la gestion des données et créer une expérience produit riche et appréciée par les clients.
Contentserv met tout en oeuvre pour que ses clients aient une longueur d’avance sur leurs concurrents. Notre logiciel pionnier permet aux retailers et aux marques de rendre leur expérience produit plus attrayante et précieuse d’année en année. Les améliorations sont en continue est intégrées à notre plateforme. Cela se traduit par des marques plus performantes et des consommateurs finaux plus satisfaits. Contactez-nous pour discuter de la façon dont nous pourrions faire de même pour vous et votre société.
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Nous travaillons avec des partenaires de mise en œuvre expérimentés pour vous proposer des sessions de formation et des webinaires concis, et ainsi enrichir en permanence vos connaissances Contentserv et mieux comprendre les concepts avancés. Vos utilisateurs apprendront tout ce dont ils ont besoin pour aider leurs collègues, et réagir de manière flexible à n'importe quel scénario. Les formations personnalisables sur site vous seront encore plus utiles. Vos employés les assimileront immédiatement et tireront pleinement profit de votre investissement.
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Notre documentation en ligne complète fournit des conseils clairs et répond à vos questions sur l’utilisation du système. Des guides de l’utilisateur compréhensibles aux documentations techniques détaillées, nous fournissons des informations rapidement accessibles, directement dans votre application. Notre guide de l’utilisateur détaillé inclut une documentation pour accélérer le processus de formation, que vous souhaitiez former de nouveaux collègues ou simplifier vos tâches quotidiennes.
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