Vos clients s’attendent à des informations produits cohérentes sur tous les points de contact. Une expérience client moderne implique souvent de nombreuses étapes – du premier contact à l’achat de final.
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Miele publie des centaines de catalogues avec des dizaines de milliers de pages et d’images chaque année pour ses canaux de distribution.
Vaillant produit chaque année un catalogue imprimé comprenant jusqu’à 900 pages, ainsi que diverses listes de prix spéciales pour les différents secteurs.
Le contenu est roi – les ressources comme l’information produit, les images et les vidéos sont les éléments les plus importants d’une expérience client réussie.
Nos partenaires intégrateurs sont hautement qualifiés et bien formés à nos solutions. Grâce à leur savoir-faire, ils veillent à ce que les projets de nos clients soient réalisés dans les délais et les budgets impartis.
En collaboration avec nos partenaires technologiques, nous offrons à nos clients des fonctionnalités supplémentaires qui s’étendent constamment et intègrent les derniers développements du marché.
Vous trouverez des connecteurs, applications et extensions utiles, développés par des partenaires certifiés et Contentserv pour intégrer votre infrastructure existante.
Selon les analystes de Forrester, Contentserv propose la suite la plus complète de tous les fournisseurs que évalués dans cette Forrester Wave.
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Fournit aux retailers et aux fabricants de marques, des outils pour simplifier la gestion des données et créer une expérience produit riche et appréciée par les clients.
Contentserv met tout en oeuvre pour que ses clients aient une longueur d’avance sur leurs concurrents. Notre logiciel pionnier permet aux retailers et aux marques de rendre leur expérience produit plus attrayante et précieuse d’année en année. Les améliorations sont en continue est intégrées à notre plateforme. Cela se traduit par des marques plus performantes et des consommateurs finaux plus satisfaits. Contactez-nous pour discuter de la façon dont nous pourrions faire de même pour vous et votre société.
Les ressources multimédia sont précieuses pour votre entreprise. Mais elles peuvent être dispersées au sein de votre société ou dans des agences extérieures. Leur recherche et leur utilisation peuvent exiger beaucoup de temps et d’argent. Le composant DAM intégré de Contentserv vous aidera à reprendre le contrôle de vos ressources et à les utiliser efficacement pour créer du contenu riche et structuré. Notre plateforme vous permettra de transformer vos ressources numériques en « objets de première classe » pour créer des expériences produit attractives.
Simplifiez les processus publicitaires grâce à une base de données de production centralisée et rationalisez considérablement tous les processus de création de ressources multimédia en ligne et hors ligne. Regroupez de manière transparente les données multimédia de tous types dans une plateforme unique et intégrez-les facilement à votre communication produit – de manière centralisée, transparente et révisable.
Le stockage de fichiers multimédia dans un référentiel unique et bien structuré améliore de nombreux processus métier. Les tâches quotidiennes de recherche et de gestion des fichiers sont plus efficaces. Le composant DAM intégré de Contentserv vous permet de centraliser la collecte et la gestion de vos images, vidéos et autres fichiers en facilitant leur recherche, leur enrichissement et leur distribution.
Dans une grande entreprise, de nombreuses personnes et équipes ont besoin d’accéder aux ressources numériques en toute sécurité. Le composant DAM de Contentserv accélère la collaboration créative en facilitant le partage et la récupération des ressources numériques, en réduisant la durée des recherches et en rationalisant les workflows pour éviter les goulots d’étranglement. Créez un environnement sécurisé vous permettant de trouver et d’adapter facilement les ressources localisées.
Chaque entreprise définit l’apparence de ses messages sur l’expérience produit. Souvent, cela nécessite d’investir massivement dans la conception et l’identité visuelle de la marque. Le composant DAM de Contentserv intègre de solides fonctions de gestion des ressources. Notre gestion centralisée comprend des étapes d’approbation des personnalisations et des notes de qualité, de sorte que seul le contenu répondant aux normes de l’entreprise sera publié. Si vous utilisez une seule source pour les ressources numériques, vous créerez des expériences produit attrayantes plus efficacement.
« Nous utilisons Contentserv pour notre gestion internationale des ressources multimédia. Cela nous permet d’obtenir une production multimédia efficace et une image de marque homogène dans le monde entier. »
Voyons comment le composant DAM intégré de Contentserv peut enrichir l’expérience des données produit de vos clients.
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