Die Verbraucher von heute schätzen großartigen Content. Um sie auf Produktseiten zu locken, müssen Unternehmen die richtige Strategie entwickeln und umsetzen. In vielen Blog-Einträgen wird über bewährte Verfahren und Kampagnenideen gesprochen, die es umzusetzen gilt. Bei der Erstellung von Inhalten sollte es jedoch nicht nur darum gehen, Besucher zu Käufern zu machen, sondern auch Probleme zu lösen und das Bewusstsein zu schärfen. Aus diesem Grund sind nützliche, umfassende, konsistente und relevante Informationen der Schlüssel zur Erstellung wirklich großartiger Produktinhalte.

Hier sind 7 wesentliche Elemente für hochwertige Produktinhalte, die die Besucher garantiert ansprechen:

1. Personalisierung: Im heutigen hart umkämpften Wettbewerbsumfeld haben Marken nur eine Chance, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Verkaufschancen können für immer verloren gehen, wenn das falsche Produkt angezeigt wird. Tatsache ist, dass Käufer niemals auf Inhalte klicken werden, die sie nicht interessant oder relevant finden.

Deshalb funktioniert Personalisierung. Das Anzeigen von Werbung, die dem entspricht, wonach ein Käufer sucht, sorgt für ein positives Bewusstsein für Ihre Produkte – unabhängig davon, ob sie letztendlich gekauft werden oder nicht.

Laut des Bericht 2020 Trends in Personalization stimmen 98% der Marketingexperten darin überein, dass Personalisierung die Kundenbeziehungen stärkt, während 87% von konkreten positiven Ergebnissen berichten.

2. Überzeugende Geschichten: Erwecken Sie Produkte mit interessanten Beschreibungen zum Leben. Ohne Hintergrundinformationen in einem Produktkatalog ist ein Mantel nur ein Mantel. Wenn Sie Käufer sind, warum sollten Sie dann „nur einen Mantel“ wählen und nicht „einen Replikmantel, den Timothy Chalamet in ‚Der König‘ getragen hat“? Entscheidend ist also der Kontext! Für Gerald Zaltman von der Harvard Business School werden 95% der Kaufentscheidungen vom Unterbewusstsein getroffen und der beste Weg, diesen Teil des menschlichen Gehirns zu erreichen, sind fesselnde Geschichten zu erzählen.

3. Aufmerksamkeitsstarke Titel: Der Titel sollte den Verbraucher anlocken und ihn dazu bringen, mehr über das Produkt zu erfahren. Laut Copyblogger lesen 8 von 10 Personen den Titel – aber nur 2 von 10 werden den Inhalt bis zum Ende weiterlesen. Damit ein Titel die Macht hat, Aufmerksamkeit zu erregen, muss er daher diese 4U’s enthalten: nützlich, dringend, einzigartig und ultra-spezifisch (useful, urgent, unique, ultra-specific).

4. Einzigartige Beschreibungen: Jedes Produkt ist anders! Selbst wenn Sie hunderte oder tausende auf Lager haben und das Schreiben einer einzigartigen Beschreibung für jedes einzelne Produkt eine lange und mühsame Aufgabe wäre, ist es dennoch unerlässlich, dass Sie jedem Produkt eine passende und originelle Beschreibung geben. Dies kann Vertrauen erwecken, da es beweist, dass die Marke an ihre Produkte glaubt und ihre Kunden respektiert.

5. Fesselnde Bilder: Bilder sind für jedes Einkaufserlebnis unverzichtbar, denn sie verbinden den Verbraucher mit dem Produkt. 75% der Online-Käufer geben an, dass Produktbilder ihre Kaufentscheidung stark beeinflussen. Dabei ist es wichtig, Qualität und Originalität sicherzustellen, indem man Stockfotos vermeidet und dynamische Originalbilder (z.B. Winkel- und Kontextaufnahmen) zur Verfügung stellt. So ermöglichen sie es den Verbrauchern, sich mit dem Produkt vorzustellen.

6. Klare und prägnante Beschreibungen: Versuchen Sie, keine Romane zu schreiben oder die Beschreibungsseite mit zu vielen Details zu überfluten. Zu viel Text langweilt die Verbraucher, und schlimmer noch: Es vertreibt sie. Seien Sie sich der Tatsache bewusst, dass Verbraucher heutzutage auf mobilen Geräten lesen und eine schlechtere Aufmerksamkeitsspanne haben als ein Goldfisch. Einem Microsoft-Bericht zufolge ist die Konzentrationsfähigkeit eines Menschen von 12 Sekunden im Jahr 2000 auf 8 Sekunden im Jahr 2013 gesunken und wird immer schlechter! Eine kurze und fokussierte Beschreibung ist daher ein Muss!

7. Relevante Produkte: Durch den Einsatz von Technologie können Marken Kundeninformationen (z. B. Transaktionsdaten, Historie usw.) erfassen und die sich daraus ergebenden Cross- und Upselling-Potenziale nutzen. Während sich der Kunde auf der Website aufhält, können Marken wichtige ergänzende Produkte anbieten (Cross-Selling) oder ein höherwertiges Premium-Produkt vorschlagen (Upsell). Dadurch wird die Bekanntheit effektiv gesteigert und gleichzeitig das Einkaufserlebnis für den Kunden verbessert.

Laurence Caron

Managing Director France

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