Travailler avec des données fiables

Publiez la bonne information produit pour inciter à l’achat

 

Les marques de mode doivent fournir à leurs clients des informations détaillées sur chacun de leurs produits. Matière, taille, forme, couleur… autant d’attributs décisifs pour ceux et celles qui envisagent d’en acheter. Les maisons de mode qui gèrent encore leurs données dans des silos déconnectés ou, pire encore, dans des fichiers Excel, y introduisent facilement des erreurs qui se traduisent par des descriptions de produits incomplètes et imprécises, des problèmes d’expédition, des attentes déçues et, au bout du compte, une faible satisfaction des clients.

Contentserv intègre toutes les données de votre entreprise dans un seul et même référentiel central. Automatiser le processus d’intégration vous permet de réduire les délais, les coûts et les erreurs, créant ainsi une source fiable de données de haute qualité. Intégrer avec précision les données de vos fournisseurs de matières premières permet à vos équipes de travailler avec des données actualisées et garantit qu’elles disposent des bons matériaux et des bonnes spécifications de conception. De plus, vous pourrez publier en toute confiance un contenu produit complet et précis auprès de vos partenaires commerciaux, ainsi que sur les canaux de vente en ligne et hors ligne nécessaires, et ce grâce à une fonctionnalité avancée de syndication des données.

Découvrez comment Contentserv peut vous aider à créer des expériences produits révolutionnaires ici.

Communiquer pour séduire

Identifiez vos produits star pour attirer des clients

 

Les marques de mode doivent absolument créer des produits qui se démarquent et fascinent les consommateurs. Il leur faut donc enrichir les données produit de ressources multimédia qui communiquent tout le charme et les caractéristiques uniques de chaque produit. La mode pose des problèmes supplémentaires : les produits doivent être associés à plusieurs ressources multimédia, par article et pour chaque variante. Décider de la façon et du moment de promouvoir les produits selon la saison est un autre problème supplémentaire puisque tout doit être aligné sur des thèmes et indications spécifiques.

Contentserv résout ces problèmes en connectant parfaitement vos produits et ressources multimédia afin d’assurer une association précise entre contenu produit et images. La solution de gestion des ressources multimédia (DAM) permet à vos produits de se démarquer grâce à des ressources multimédia riches et dynamiques, et la fonctionnalité de localisation avancée communique avec précision le contenu produit, les métriques et les attributs à un public mondial. De plus, la solution de gestion de l’expérience marketing (MxM) de Contentserv assure l’automatisation du marketing, ce qui permet de déterminer comment, quand et où promouvoir vos produits pour obtenir un impact maximal.

Découvrez comment la fonctionnalité de syndication des données de Contentserv peut vous aider à partager votre information produit en toute confiance ici.

Lacoste mise sur des expériences premium

Découvrez les challenges initialement rencontrés par la marque au crocodile, le choix et le déploiement de la solution Contentserv ainsi que les résultats obtenus au bout de quelques semaines !

Suivre le rythme du changement

Adaptez-vous vite pour optimiser votre réussite

 

Dans l’industrie de la mode, le changement est une réalité constante. Les goûts sont changeants et certaines tendances ne durent qu’une saison. Toute variation peut avoir un impact global sur l’entreprise car une adaptation des matériaux, créations et fournisseurs pourrait être nécessaire afin d’assurer la réussite de ce changement de cap. Cette adaptation est lourde donc considérablement risquée et comporte des conséquences telles que mal choisir le moment de la mise sur le marché ou passer complètement à côté d’une nouvelle tendance.

Contentserv vous fournit des règles de gestion et des workflows automatisés susceptibles de rationaliser les processus pour vous permettre de gérer le cycle de vie de votre produit, de vous adapter aux changements imprévus et de réagir rapidement à l’évolution des goûts de vos clients. Disposer d’une source de données produit centralisée et connectée vous permet d’apporter des modifications une seule fois et de garantir que les données actualisées seront rapidement et efficacement publiées ou syndiquées vers les systèmes, partenaires ou canaux nécessaires.

Découvrez comment les politiques de gouvernance des données et le référentiel centralisé de Contentserv peuvent vous aider en matière de conformité ici.

Exploiter des données fiables et connectées

Éliminer les silos de données

Contrôlez et gérez vos données produit et vos ressources multimédia à partir d’un point central.

Améliorer la qualité des données

Publiez des données cohérentes, complètes et précises sur lesquelles vos clients peuvent compter.

Rationaliser les processus métier

Automatisez les workflows de vos processus métier pour améliorer la productivité, gagner en efficacité opérationnelle et gérer le changement.

Accélérer la mise sur le marché

Mettez plus rapidement vos produits sur le marché pour répondre aux attentes de vos clients et aux nouvelles tendances grâce à la syndication des données et à la publication multicanal.

Rendre les produits irrésistibles

Exploitez des données produit précises et des ressources multimédia dynamiques pour promouvoir vos produits avec un impact maximal.

Gérer les produits en fonction de la saison

Gérez efficacement les produits et les ressources multimédia qui leur sont associées en un seul et même point.

Solutions spécifiques à l’industrie de la mode

Gestion intégrée des workflows

Automatisez, collaborez et orchestrez vos processus métier.

Syndication des données

Syndiquez les données produit vers les systèmes back-end et front-end, et vers vos partenaires commerciaux.

Gestion des versions et de l’historique

Contrôlez les versions des différents ensembles de données à des fins de traçabilité et de conformité.

Publication multicanal

Publiez le contenu produit sur plusieurs canaux de vente en et hors ligne.

Gestion des ressources multimédia

Stockez, organisez, recherchez et récupérez des images, des vidéos, des documents, et bien plus encore.

Stewardship des données

Accordez ou limitez l'accès à un ensemble spécifique de données et aux personnes qui peuvent les modifier, télécharger ou supprimer.

Gestion des traductions

Localisez le contenu produit pour plusieurs langues, canaux et marques.

Gouvernance des données

Définissez et appliquez des règles et politiques pour établir des processus permettant d’assurer la qualité de vos données.


E-Book : La transformation digitale dans l’industrie de la mode

Toutes les tendances et tous les thèmes de l’industrie de la mode – comme la personnalisation – se réduisent à des données. Découvrez comment bien gérer vos données et assurer à vos clients des expériences produits remarquables.

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