Umfassende Lösung für Gebrauchsgüter

Kürzere Time-to-Market und optimale Datenqualität – für eine perfekte Customer Experience

Die Gebrauchsgüter-Industrie kämpft mit hohen Anforderungen

In der heutigen Zeit sehen sich Unternehmen die Gebrauchsgüter herstellen und vertreiben schnelllebigen Märkten mit hohem Wettbewerbsdruck gegenüber. Das zwingt sie, immer schneller Produktinnovationen auf den Markt zu bringen – gleichzeitig schwinden die Ressourcen.

Auch die Kunden werden immer anspruchsvoller und behördliche Prüfungen, bindende Umweltstandards, Partner und Lieferanten im Ausland machen das Geschäft nicht einfacher. Die meisten neuen Produkte verfehlen die Ziele bei der Produkteinführung aufgrund eingeschränkter Sichtbarkeit und ineffizienter Prozesse, die den Marktgang ausgebremst haben.

Contentserv bietet Ihnen eine umfassende Lösung, um diese Herausforderungen anzugehen: Durch verbesserte Prozesstransparenz, schnelleres Meldewesen und beschleunigte Vermarktung.

Nutzen Sie die Power einer bewährten Branchenlösung

Hersteller und Händler von Gebrauchsgütern sind getrieben von Innovationsdruck und Markenbildung. Herausforderungen wie die Globalisierung, steigende Kundenerwartungen und sich wandelnde wirtschaftliche Voraussetzungen machen es erforderlich umzudenken. Es gilt, den Kunden zu verstehen, sich mit ihm zu vernetzen, Vertrauen zu schaffen, neue Märkte zu erreichen und neue innovative Produkte zu entwickeln – bei gleichzeitig sinkenden Kosten.

Mit seiner langjährigen Innovationserfahrung in der Branche sorgt Contentserv für volle Transparenz für die Anwender, hohe Datenqualität, verkürzte Time-to-Market, Konsistenz über alle Kanäle – und viele weitere Vorteile.

Unternehmen der Gebrauchsgüterindustrie sind damit in der Lage, sich wettbewerbsfähig, profitabel und zukunftssicher aufzustellen. Denn sie können die Kosten reduzieren, die Qualität verbessern und Compliance sicherstellen. Basierend auf einer flexiblen, modularen Architektur stellt Contentserv die umfassendste End-to-End PIM-Lösung der Branche dafür bereit.

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Einblick in die Branchenlösung für die Gebrauchsgüterindustrie

 

Schnellere Time-to-Market

Zeit ist Geld in der Gebrauchsgüterbranche – „Geld“ steht dabei auch für Produktivität, Qualität und Innovationskraft. Die Time-to-Market und Time-to-Volume bestimmen über Erfolg oder Misserfolg in vielen Märkten.

Mit Contentserv reduzieren Sie Ihre Produkteinführungszeiten signifikant

  • Verwandeln Sie Zeit in einen Wettbewerbsvorteil – dank flexibler, markttauglicher Produktstrukturen.
  • Führen Sie erfolgreiche Marketingkampagnen durch, die Sie –  bis zum letzten Moment – ad-hoc mit neuen Preisen, Daten und Bildern bestücken können.
  • Eliminieren Sie Wartezeiten, Fehlerquellen und Nachbesserungen, schützen Sie geistiges Eigentum und beschleunigen Sie die Time-to-Market wie auch die Time-to-Volume.
  • Setzen Sie auf eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Produkte – damit Sie Produktdaten sehr einfach und schnell aktualisieren können – gerade wenn Ihnen Deadlines im Nacken sitzen.
  • Nutzen Sie die Effizienzvorteile der zentralen Contentserv Datenbank und bringen Sie Ihre Produkte schneller auf den Markt: Alle Anwender aus Marketing, Vertrieb, Grafik, Entwicklung und Qualitätssicherung arbeiten zusammen an den gleichen, aktuellen, perfekt abgestimmten Produktdaten.

Datenqualität und Data Governance

Schlechte Datenqualität kann die Wahrnehmung am Markt beeinträchtigen. Viele Unternehmen müssen heute schmerzlich erfahren, dass mangelhafte Datenqualität signifikante Auswirkungen auf die strategische Entwicklung hat – weil sie Wachstum, Agilität und Wettbewerbsfähigkeit ausbremst. Während immer mehr Geschäftsprozesse automatisiert werden, erweist sich die Datenqualität als limitierender Faktor für durchgehende Prozessqualität.

Contentserv unterstützt Sie mit einem innovativen System für Data Governance und Produktdatenmanagement:

  • Konsolidieren und pflegen Sie konsistente, vollständige und korrekte Produktinformationen für das gesamte Unternehmen.
  • Liefern Sie nur zweckmäßige Daten aus, um das Maximum aus Ihren geschäftskritischen Anwendungen herauszuholen.
  • Erzwingen Sie Geschäftsregeln und Datenvalidierungen.
  • Nutzen Sie Dashboards, Prüfprotokolle und revisionssicheres Reporting.
  • Sparen Sie direkte und indirekte Kosten durch modernes Data Governance Management (Parsing, Match & Merge, Einheiten-Umrechnung, usw.)
  • Sorgen Sie für Produkt-Compliance im Einklang mit Branchenstandards, Umweltanforderungen und rechtlichen Vorgaben.

Markenführung und Kampagnenmanagement

Das Brand Management spielt eine ganz entscheidende Rolle im Gebrauchsgüter-Umfeld. Denn nur eine starke Marke kann eine emotionale Kundenbindung schaffen und so das Kaufverhalten beeinflussen.

Der Wert von Produkten und Unternehmen steht und fällt mit guter Markenführung. Denn die Wahrnehmung am Markt kann über Wohl und Wehe eines Unternehmens entscheiden. Das Wichtigste hierbei ist ein konsistenter Auftritt über alle Kampagnen. Findet der Kunde immer gleichbleibende Qualität vor, ist es umso wahrscheinlicher, dass er ein loyaler Anhänger der Marke wird.

Contentserv unterstützt die Gerbrauchsgüter-Branche dabei:

  • Marketingprozesse zu vereinfachen, Kampagnenkosten zu reduzieren und weltweit eine konsistente Markenidentität sicherzustellen
  • Kampagnen zielgruppenorientiert und personalisiert zu planen und umzusetzen – mit den richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt
  • Komplexe mehrstufige Kampagnen über multiple Kanäle zu entwickeln und auszuliefern
  • Den Kampagnenerfolg zu messen, zu überwachen und nachzuverfolgen in Bezug auf Response-Raten, Erlöse, ROI und Lead-Qualität

Multichannel Customer Experience

Da Kunden heute einer Fülle von Kanälen und Möglichkeiten gegenüber stehen, reicht es nicht mehr aus, die richtige Message an die richtige Zielgruppe zu richten. Der Kunde muss in dem Moment dafür empfänglich, aufmerksam und handlungsbereit sein – ungeachtet des gewählten Touch Points.

Contentserv bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Selektieren, extrahieren und vereinen Sie Produktdaten, und liefern Sie den Content automatisch, ad-hoc oder zeitgesteuert für Print- oder Webkataloge, Grafik- oder Publishing-Zwecke aus
  • Nutzen Sie Adobe InDesign Plug-Ins für optimierte Grafikprozesse
  • Schaffen Sie ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle

Die Softwarelösung von Contentserv verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorsprung!

VERTRAUEN, das uns ehrt – und Ihnen Sicherheit gibt

Bereits 300.000 Anwender in 89 Ländern vertrauen den Lösungen von Contentserv und haben unsere Tools in den unterschiedlichsten Branchen erfolgreich im Einsatz.

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Gebrauchsgüterbranche – einige unserer Kunden

Mit Contentserv verkürzen Unternehmen der Gebrauchsgüterbranche ihre Time-to-Market und meistern die wachsenden Herausforderungen eines sich schnell wandelnden Marktes. Sie sichern sich eine starke Marke, qualifizierte Daten und wahren eine einheitliche Produktkommunikation.

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Villeroy & Boch is one of the world's leading premium brands for ceramic products. The family business, which was founded in 1748 and is headquartered in Mettlach/Germany, stands for innovation, tradition and exceptional style. As a renowned lifestyle brand, Villeroy & Boch offers products from the sectors Bathroom and Wellness and Tableware, and is active in 125 countries.

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Constant innovation is a maxim of the family business Miele & Cie. KG, which was founded in 1899 with headquarters in Gütersloh. This attitude is expressed today as in the past through Miele's motto "Forever better". Over 16,000 people work worldwide for Miele, over 10,000 of whom are in Germany. Every single employee contributes towards putting this principle into practice. Miele publishes hundreds of brochures with tens of thousands of pages and images every year for its distribution channels with CONTENTSERV.

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True to the motto "Always a better idea", Leifheit has been the leading provider of household goods in Europe for over 50 years. Innovative products of top quality and pioneering design are characteristic for the brand Leifheit in the cleaning, laundry care and kitchen aids sectors to help make life easier at home and brighten it up. Since 2012, Leifheit has banked on CONTENTSERV for central marketing information management, catalog production and multichannel distribution into online channels.