DIE ALL-IN-ONE-LÖSUNG FÜR Ihre Produkt Kommunikation

 Mit Contentserv verwandeln Sie komplexe Anforderungen in größtmögliche Effizienz.

Eine Plattform für alle Inhalte

Marketingkommunikation ist vielschichtig, anspruchsvoll und ständig Änderungen unterworfen – besonders, wenn es darum geht, viele verschiedene Produkte und alle mit ihnen zusammenhängenden Daten im Griff zu haben. Um allen Anforderungen gerecht zu werden, werden häufig Insellösungen genutzt, die aufgrund mangelnder Verknüpfungen und Mehrfachdatenpflege viel Zeit kosten.

Verwalten Sie jetzt alle relevanten Inhalte für Ihre Kommunikationsaufgaben an einer einzigen Stelle – mit der Softwarelösung von Contentserv. Dies beschleunigt nicht nur deutlich Ihre Prozesse sondern Sie können noch flexibler auf die Bedürfnisse des Marktes reagieren.

Auf der zentralen, webbasierten Marketing Content Plattform liegt der gesamte Content, den Sie für Ihre Produktkommunikation benötigen: 

  • Produktinformationen (Produktstammdaten, technische Attribute, Texte, Zubehör)
  • Media Assets (Bilder, Grafiken, Videos, Dokumente, Layoutvorlagen)
  • Textbausteine (Marketingtexte, Slogans, PR-Artikel)
  • Übersetzungen aller Informationen
  • Kundenprofildaten

Als verlässlicher Softwarepartner unterstützen wir Sie kompetent bei allen Themen rund um die zentrale Verwaltung, Pflege, Abstimmung, Qualitätssicherung und laufende Aktualisierung Ihrer Produktinformationen, Digital Assets und Multichannel Ausgabe.

Was macht CONTENTSERV einzigartig?

Wir schlagen die Brücke zwischen IT und Business - so nutzen Sie das Beste aus zwei Welten!

IT Approach vs Marketing Requirements-Background grey

TAUSENDE VON DATEN SICHER IM GRIFF HABEN

Ob Sie ein wachsendes Produktportfolio und immer mehr Ausgabekanäle pflegen, Sie international agieren oder unterschiedliche Zielgruppen und Personas ansprechen – die folgenden Rechenbeispiele zeigen, wie rasant die Zahl der entstehenden Varianten mit jeder Variable in die Höhe schnellen kann.

Eine solche Datenflut kann jedoch unmöglich manuell gehandhabt werden. Unsere Softwarelösung schafft schnelle Abhilfe!

 

Beispiel, heute:
1.000 Produkte und Aktionen
20 Touch Points / Ausgabekanäle
5 Sprachen
5 Zielgruppen


1.000 x 20 x 5 x 5 =

500.000 mögliche Varianten

Beispiel, morgen (Multichannel):
1.500 Produkte und Aktionen
50 Touch Points / Ausgabekanäle
10 Sprachen
10 Zielgruppen


1.500 x 50 x 10 x 10 =

7,5 Millionen mögliche Varianten

Beispiel, morgen (kontextbezogen):
1.500 Produkte & Aktionen
50 Touch Points / Ausgabekanäle
10 Sprachen
10 Zielgruppen
10 Regionale Unterschiede
10 Situative Kontexte
6   Saisonale Anlässe


1.500 x 50 x 10 x 10 x 10 x 10 x 6 =

4,5 Milliarden mögliche Varianten

Diese Zahlen verdeutlichen, dass das Bereitstellen relevanter Informationen für den Leadprozess heute schon mit hoch komplexen Anforderungen verbunden ist, die durch ein händisches Vorgehen nicht mehr abgedeckt werden können. Und durch die wachsende Anzahl von Touch Points und die sich immer weiter diversifizierenden Zielgruppen wird der Aufwand in Zukunft weiter steigen. Systemgestützte, automatisierte Prozesse bei der Datenbereitstellung werden also unumgänglich. Dieses Rechenbeispiel basiert auf unserer Erfahrung in mehr als 400 Projekten. Gerne kalkulieren wir dies für Ihre persönliche Unternehmenssituation durch!

Der richtige Inhalt – zum richtigen Zeitpunkt – im richtigen Kontext

 

Perfekte Customer Experience –
dank erstklassiger Marketingdaten!

  • Produktdaten einfach handhaben: Bilder, Beschreibungen, Preise, technische Daten, Tabellen, Produktbeziehungen – alles kann optimal für ein zielgerichtetes Marketing eingesetzt werden. Geben Ihren Zielgruppen jederzeit relevanten Content an die Hand!
  • Inhalte für jeden Fall: Stellen Sie Ihre Inhalte schnell und einfach bereit - passend für alle Kanäle, Zielgruppen und Situationen.
  • Flexible Formate: Daten liefern Sie direkt aus (XML, JSON) oder Sie nutzen die integrierte Template-Engine, um über vielfältige Formatvolagen (HTML, PDF, InDesign) gestaltete Inhalte on-the-Fly auszuliefern.
  • Gewappnet für zukünftige Anforderungen: Omnichannel Marketing und Context Marketing beinhalten große technologische Herausforderungen. Wir sorgen dafür, dass Ihnen das Thema Echtzeit-Auslieferung künftig keine Sorgen machen wird: Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir mit skalierbaren Cluster-Technologien und binden marktführenden Technologien wie Cassandra und Elastic Search ein. Gleichzeitig stellen wir reibungslose Abläufe, intuitive Prozesse und eine perfekte User Experience sicher.

Einfach und nutzerfreundlich  –
Anwendung und Konfiguration

  • Herausragende Usability: Contentserv lässt sich so einfach bedienen, dass Produktmanager und Marketer ohne jede IT-Unterstützung kontextorientierte Produktinformationen und Multichannel-Ausgaben erstellen können.
  • Einfachste Konfiguration: Neue Attribute, Ausgabeformate und kontext-spezifische Einstellungen konfigurieren Sie ganz einfach, ohne IT-Wissen über visuelle Eingabetools. Ein entscheidender Vorteil gegenüber allen anderen Enterprise PIM-Systemen.
  • Ganzheitlicher Ansatz: Digitalisieren Sie Ihre gesamte Produktkommunikation über eine zentrale Plattform, die sämtliche Produktinformationen bereithält. Daten-, System- und Prozesssilos sind damit Vergangenheit! Contentserv bietet Ihnen PIM, DAM, Textmanagement, Promotion- und Kampagnenmanagement in einem einzigen System.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Erfahren Sie mehr über die Vorteile des Enterprise PIM Systems und verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck von unserem System:


VERTRAUEN, DAS UNS EHRT – UND IHNEN SICHERHEIT GIBT

Bereits 300.000 Anwender aus 89 Ländern vertrauen den Lösungen von Contentserv und haben unsere Tools in den unterschiedlichsten Branchen täglich erfolgreich im Einsatz.

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Jahre Erfahrung

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Möglichkeiten mit uns

Product experience– Vier LÖSUNGSBAUSTEINE

So legen Sie das perfekte Fundament für Ihre Datenverwaltung

ENTERPRISE PIM SOLUTION

Exzellente Produktkommunikation gelingt mit dem Contentserv PIM: Vereinfachen Sie sämtliche Verwaltungsprozesse rund um Ihre Produktinformationen und optimieren Sie die Datenpflege sowie die Multichannel-Ausgabe in beliebigen Sprachen.

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MDM FOR PRODUCTS

Kontrollieren Sie alle Produktdaten über sämtliche Unternehmensabteilungen hinweg: Versorgen sie alle Kanäle mit einheitlichen, kontext-optimierten Stammdaten und gehen Sie so auf jeden Kundenwunsch ein. Ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil für optimale Kundenzufriedenheit.

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DIGITAL ASSET MANAGEMENT (DAM)

Managen Sie über eine Oberfläche nahtlos alle Mediendaten: Bilder, Videos, PDF, Adobe®InDesign®-Dateien und weitere Formate verwalten Sie zentral und flexibel mit dem Contentserv DAM, der vollintegrierten Mediendatenbank für ein perfektes Produkterlebnis.

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TRANSLATION MANAGEMENT

Bilden Sie sämtliche Übersetzungsprozesse für alle Sprachen rund um Ihre Marketing-Inhalte transparent und digital auf einer einzigen Plattform ab: Steuern Sie von hier alle To-Dos und Abläufe von der Beauftragung bis hin zur Multichannel-Ausgabe.

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INDIVIDUELLE ANFORDERUNGEN – PRAKTIKABLE UMSETZUNGEN

Das sagen Kunden, die unsere Lösungen bereits kennen und einsetzen.

 

DIE ZUKUNFT DES MARKETING MANAGEMENTS

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