リテールに必要なオムニチャネル・ナビとは?

小売業にとって、あらゆる顧客接点でよりパーソナライズされた、価値のある顧客体験を提供することが欠かせません。「コンテンツ第一」と言われるように、コンテンツは優れた顧客体験の最も重要な要素です。しかし、コンテンツだけでは不十分で、情報の質が長期にわたる成功の鍵を握ります。ショッピングは、信頼できる正確な商品情報を、あらゆる顧客接点で提供できてはじめて、顧客にと って意味のある体験となります。このeBook(PIM eBook) では、顧客体験の最適化のための商品情報管理、データ品質管理の方法を具体的に解説しています。

小売業は、商品情報管理(PIM)システムを活用することで、商品情報をより効率的に管理することが可能になります。情報の更新も簡単に行えて、 コンテンツの質を保ちながら、効率よく適切なチャネルへ配信し、あらゆる顧客接点をまたいで顧客を魅了し感動させることができます。

商品情報管理 PIM システムは、小売業にとって大きなメリットをもたらします。新しい PIM eBook 「コンテンツを充実させ、エモーショナルな体験を 〜eコマース巨人の脅威をかわす方法(原題:Drive better Retail to Conquer the Amazon Storm) 」にて、高品質・高付加価値のデータにより、小売業がいかに成功体験を提供し、顧客体験の最適化を図ることができるか、その実践ガイドをご確認ください。

PIM eBook Navigation System for Retail

このeBookでは次の課題の答えが得られます。

  • 優れたショッピング体験において高品質のデータが何故それほど重要なのか。
  • 購買意思決定において何故コンテンツが重要なのか。
  • 高品質のデータによって返品を低減できる理由とは。
  • なぜ完全な商品データが、小売業にとって競合他社と差別化を図るための重要な要素なのか。
  • そして、商品情報管理(Product Information Management )システムは、いかに楽天やアマゾンなどのeコマース巨人と競合するのに役立つか。

今すぐeBook をダウンロードし、成功の波に乗ってください。

JP Landingpage PIM RetailAbishek Sahni23. May 2018 May 23rd, 2018