組織の将来を支える基盤を築く

当社のPIMは、商品体験プラットフォームを構成する一要素ですが、通常の管理システムを凌駕する機能を備えています。パートナーとの効率的な連携や商品情報の迅速なオンボーディングはもちろん、コンテンツに求められる品質を保証し、それを適切なチャネルに適切なタイミングで、適切なコンテクストにおいて配信することができます。

リッチコンテンツ

エモーションが行動を左右する。

心情に訴えかける画像や映像には顧客との結びつきを深め、行動を促す力があります。ただし、そのような魅力あふれる刺激的なコンテンツを作り出すには、相当の投資が必要です。Contentservの完全に統合されたデジタルアセット管理(DAM: Digital Asset Management)コンポーネントなら、特定のコンテンツと、関連する複数のソースの商品情報を1つのリポジトリで紐づけることができます。これにより、すべてのコミュニケーションチャネルをまたいで、訴求力のあるリッチな商品体験を提供し、顧客の行動を促すことで利益の増加を実現できます。

どうすればコンテンツの制作コストを最大50%削減できるのか。詳しくご覧ください。

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お客様事例

主な機能とモジュール

データオンボーディング
ERP、レガシーシステム、サプライヤーのフィード、データプールからのデータ取込みを自動化
データ品質
ルールベースの分類/正規化/照合/関連付けにより、データ品質を保証
複雑なデータ構造のモデル化
複雑なデータモデルを紐付けることで、関連性の高いデータの抽出をシンプルかつ高速に実行
ワークフロー統合管理
ユーザー自身がビジネスプロセスのコラボレーション/自動化/オーケストレーションを実行可能
役割と権限
複雑な役割と権限の管理にRACIモデルを採用し、必要となるアクセスポリシーを適用
商品データの編集&管理
高機能な編集ツールにより、手作業を減らして一貫性を担保
強力な検索機能
ファセット検索/フィルタリング/ブックマーク&データ収集によるユーザビリティの向上
デジタルアセット管理
デジタルアセットを一貫して管理し、商品情報と関連付けることで、最適な訴求力のあるコンテンツを作成
多言語翻訳管理
複数言語による商品情報を一元管理し、全てのチャネルへ自動的に配信
コンテクスト管理
ペルソナ、場所、プロモーション、キャンペーンを考慮し、コンテンツをより適切にパーソナライズ
データオフローディング
完全な、一貫性のある、ターゲットを絞った、チャネル最適化された製品情報を提供します。
リアルタイムのデータ配信
ターゲットを絞り込み、チャネルを最適化した一貫性のある完全な商品情報を提供