最高の商品体験を

商品情報管理 PIM では、ERP などから商品関連情報を取り込んで、類似製品、デジタルアセットと紐づけて一元管理することが可能です。デジタルアセット管理 DAM では、マーケティング活動に必要な画像、動画、レイアウトデータなどの全てのデジタルアセットやコンテンツを統合的に管理することが可能です。マーケティング活動に関わる全ての関係者が常に最新の商品情報を共有することで、一貫性のある商品情報の配信やスピーディな市場投入が実現します。


PIM/DAM の主な特徴

商品情報管理に、これまでにないユーザビリティ、スピード、柔軟性を

商品に関わる全ての情報を一元管理

商品データ、仕様、価格などのテキスト情報に加えて、商品画像、アクセサリー、類似製品など、商品に関わる全ての情報を紐付けて管理することが可能です。

また、商品画像、動画、アイコン、グラフィックス、配信チャネル向け Office 文書、PDFファイル、ライアウトデータなどの全てのデジタルアセットを統合管理することが可能です。アセット属性をメタデータとして管理し、全文検索やフィルター検索機能により、必要なデータにスムーズにアクセスできます。

マーケティング・販促活動に関わる社内外の関係者が最新の情報をリアルタイムに共有、作成、活用できる環境を構築します。

リッチな商品情報を提供

商品情報の構造化、カテゴリ・クラス管理、クロスセリング機会、類似商品/アクセサリーリストを作成するなど、登録する商品情報の属性は運用に合わせて柔軟に設定できます。比較項目、比較対象を設定し、比較表をそのまま外部出力することも可能です。

商品説明では長文、短文、箇条書を設定し、商品仕様の数値、単位、テキストを設定するなど、表示内容は自由に設定できます。

DAM では、画像に説明を追加、画像のサイズ、向きを編集でき、自動で重複アセットのチェックを行えます。選択アセットを一括ダウンロードすることも可能です。また、InDesign データなど様々な種類のコンテンツをWebブラウザ上でプレビュー表示することが可能です。

コンテンツ共有で作業効率を向上

柔軟なワークフロー設定やタスク管理機能、直感的なインターフェースで、作業効率の向上を実現します。

複数のチームにまたがる各ユーザーがリアルタイムでコンテンツ共有を行えます。商品データの提供やコンテンツ編集の承認プロセスを効率化することで、商品の市場投入までの時間を大幅に短縮できます。

あらゆる顧客接点で一貫した情報を提供

複数のデータプール、ERPシステム、ベンダーとサプライヤからのデータの取り込み、eコマース、マーケットプレイス、カタログ、POS資料などの様々なチャネルと柔軟に連携が可能です。

あらゆるメディアに向けて一貫した最新の商品情報・コンテンツ提供のプロセスを自動化します。各販売店や海外拠点、サプライヤーが統一された情報を顧客に提供することで、コンプライアンスやブランドマネジメントを強化できます。

PIM_Product Information Management - Search

翻訳機能でグローバル展開を支援

複数言語の翻訳に対応でき、複数言語データを比較表示しながら管理することが可能です。一度翻訳したフレーズを翻訳メモリーとして登録できるため、翻訳作業を効率的に進めることが可能になります。

また、Webブラウザーを通じて、海外支店や海外販売店からリアルタイムで共有・確認することができるので、よりスピーディなグローバル展開を可能にします。

CONTENTSERVは、企業のデジタル変革を強力に支援します。

Eコマース            オムニチャネル           グローバル展開

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主なメリット

商品情報やマーケティングのあらゆるニーズに対応するエンドツーエンドソリューション

新商品リリースの迅速化

返品を大幅に削減

収益性の大幅な向上

大幅な売上拡大


主な機能とモジュール

ワークフロー統合管理

一元的なプラットフォーム上でユーザー、ワークフロー、サードパーティシステムをシームレスに統合

多言語翻訳管理

複数言語による商品情報を一元管理、全てのチャネルへ自動的に配信

商品情報の更新

パワフルな継承とデータ転送機能で手作業を減らし、情報の一貫性を担保

デジタルアセット管理

DAM 機能によって商品画像、動画等のデジタルアセットをシームレスに PIM と統合

データオンボーディング

ERP、サプライヤ、その他システムからの自動データ取り込み

データ品質

ルールベースの分類/照合/関連付けによるデータ品質の保証

データオフボーディング

ターゲットを絞り込んだ、チャネル最適化された、一貫性のある、高品質な商品情報の提供

コンテクストの管理

正確で脈絡のあるデータモデルを実現するオープンエンティティモデルを実現

Elasticsearchを備えた検索

ファセット検索/フィルタリング/ブックマーク・データ収集によるユーザビリティ向上

グラフDBによるデータ取得

NoSQLデータベースを介してデータオブジェクトを関連付けすることで、複雑な階層構造を簡単かつ迅速に検索可能

商品間のバリアント

CONTENTSERV のベストプラクティスのデータモデルは、類似製品など商品間のバリアントを標準でサポート

リアルタイムのデータ配信

顧客とのインタラクティブなチャンネルへ商品情報をリアルタイムに提供

もっと詳しく知る


お客様事例

 

マーケティングゴールへのステップ - 商品体験プラットフォーム

 

1. Powerful Product Information Management

商品情報管理 PIM では、あらゆる商品情報を一元管理し、マーケティング活動に関わる社内外の関係者がリアルタイムに共有することで、eコマース、オムニチャネル施策を効果的に実施することが可能になります。

2. Proven Master Data Management

マスターデータ管理では、サプライヤーデータ、データプール、ERP などのデータソースから統合された正確なゴールデンレコードにより、リアルタイムのビジネスシステムを実現します。

» MDMの詳細を見る

3. Contextual Marketing Content Management

コンテクストに基づいたマーケティングコンテンツ管理では、すべての販売チャネルをまたいでカスタマイズされたコンテクストに基づくプロモーションコンテンツとキャンペーンを提供します。

» MCMの詳細を見る

PIM Product Information Management Product

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CONTENTSERV が選ばれる理由

PIM ソリューション導入による顧客満足度

PIMの機能範囲と
テクノロジー

配信チャネル

基本的な
システム機能

ワークフローと
共有

利用性と
利便性

ビジョンと
将来性

APIと
拡張性

業界ノウハウと
お客様事例

ドキュメンテーション
とサポート

総合評価 9 / 10

JA_Product Information ManagementPetra Kiermeier2. March 2018 June 2nd, 2018