将来を見据えたコンテクストマーケティングを

マーケティングコンテンツ管理ソリューション(MCM)は、マーケティング・オートメーションの最先端を走り、全てのキャンペーンと販売チャネルをまたいでコンテクストに基づいたオーディエンスのターゲティングとカスタマイズされた商品体験を提供します。高度な自動化、かつ今までにない柔軟性をもって、マーケティングコミュニケーション活動のプロセス全体の調和が取れます。PIMやMDMをベースとする商品情報は、ユーザーの行動と交差し、購買の意思決定を促します。


MCMの主な特徴

コンテクストマーケティングに必要なツールすべてがここに

収集・準備

セット売り商品や"Shop-the-look"(ビジュアル型広告商品)、インタラクティブなプロモーションなど、マーケティング主導のデータ収集を行います。

ソリューションに組み込まれているトッピクスやタグ、状況的機能など特定の機能を使って、最も関連性の高いコンテンツで最先端なプロモーションを行うことが可能です。

計画・共有

マーケティング活動を推進し長期目標を達成するために、編集用カレンダーやコンテンツキャンペーン、商品広告計画を管理・共有します。

強力なフィルタリング機能を使えば、作業の手配や進行ペースの維持、マーケティングキャンペーンの追跡によって、1つの画面上でマーケティング活動を運営することができます。規制の厳しい環境で働くマーケティング担当者に最適です。

実行・配信

様々なターゲットグループや地域、キャンペーン種類に対して、動的でユーザーが共感しやすいプロモーションを作成できます。プロモーション用チラシとして印刷、またはパーソナライズされたインタラクションをオンラインで届けます。

マーケティング商品や実店舗の商品を、1つの画面上に表示することで、特定のマーケットセグメントに対して価値のある商品体験を創出することができます。顧客エンゲージメントに影響を与えたいeコマースや実店舗に最適です。

測定・監視

マーケティング商品のパフォーマンスを測定します。あらゆるチャネルをまたいでマーケティングパフォーマンスを追跡・共有し、A / Bテストを実行し、キャンペーン・プロモーションのKPI報告を行います。

クロスファンクショナルチームメンバーに対してダッシュボード機能により異なるビューを提供可能です。可視化することで、事実とデータに基づいた意思決定に導くことができます。

学習・改善

CONTENTSERVのソリューションを活用することで、顧客やコンテクスト、場所、商品、個人の好み、季節性などの間で価値のある関連付け、インタラクションの測定が可能になるため、マーケティング活動を継続的に改善させることができます。

ペルソナ機能を使用して、特定のセグメントに関するマーケット・ラーニングを組み込み、ターゲティングの改善を図ることもできます。

CONTENTSERVは、企業のデジタル変革を強力に支援します。

 Eコマース    ⟩ オムニチャネル    ⟩ グローバル展開

お問い合わせ

主なメリット

プロモーションやパーソナライズされたリアルタイムな対話型ショッピングのためのマーケティングコンテンツ管理

 

コンテンツのプロセス全体を一元的に管理可能

適切な商品の、適切の情報を、適切なタイミングで提供可能

パーソナライズされた商品体験を提供可能

チャネル別に最適化された関連性のあるマーケティングコンテンツを提供可能


主な機能とモジュール

仮想商品

セット売り、”Shop-the-look"(ビジュアル型広告商品)、レシピなどの仮想商品を簡単に作れます。

動的なプロモーション

すべてのコンテクストに合わせて動的なプロモーションを実施します。

ハイパーロケーション

地域とクラスタベース(マイクロ)ターゲティングのオプションを使用できます。

コンテンツマーケティング

イベントやマーケティングのカレンダーをきっかけとするトッピクスベースのコンテンツマーケティングを行えます。

カスタマイズされたコミュニケーション

ペルソナや状況、利用チャネルに基づいた顧客一人ひとりに合わせてパーソナライズされたインタラクションやプレゼンテーションができます。

リアルタイム

在庫状況やサプライヤーの好みなどを考慮したリアルタイムなプロモーションを行えます。

人工知能

学習システムは、商品とターゲット、顧客間の関連性や類似性を創造します。

出版・公開管理

高度な自動プリントやページベースなど、出版の種類の管理を備えたWhiteboard&Composer機能を提供します。

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お客様事例

 

マーケティングゴールへのステップ - 商品体験プラットフォーム

 

1. Powerful Product Information Management

商品情報管理PIMでは、あらゆる商品情報を一元管理し、マーケティング活動に関わる社内外の関係者がリアルタイムに共有することで、eコマース、オムニチャネル施策を効果的に実施することが可能になります。

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2. Proven Master Data Management

マスターデータ管理では、サプライヤーデータ、データプール、ERPなどのデータソースから統合された正確なゴールデンレコードにより、リアルタイムのビジネスシステムを実現します。

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3. Contextual Marketing Content Management

コンテクストに基づいたマーケティングコンテンツ管理では、すべての販売チャネルをまたいでカスタマイズされたコンテクストに基づくプロモーションコンテンツとキャンペーンを提供します。

CONTENTSERVは、企業のデジタル変革を強力に支援します。

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JA_Marketing Content ManagementPetra Kiermeier5. March 2018 April 16th, 2018