Schlagwort: digitale Transformation

Digitalisierung – nicht OB, sondern WIE ist entscheidend!

Rdigitalisierung

Warum soll ich digitalisieren? Diese Frage wird so heute wohl kaum noch gestellt. Immerhin hat die überwältigende Mehrheit der Unternehmer im deutschsprachigen Raum die Notwendigkeit der Digitalisierung bei unterschiedlichsten Befragungen bereits als wichtigen Strategiebaustein genannt. Es sprechen einfach zu viele Gründe dafür: Digitale Technologien helfen bei

– der Kundenfindung und -bindung,
– der Mitarbeiterfindung und -qualifikation,
– der Bedienung von individuelle Kundenwünschen,
– der effizienteren Gestaltung von Geschäftsprozessen und Produktionsabläufen,
– und damit auch zu einem profitablen Wachstum.

All das hat sich mittlerweile herumgesprochen. Was bleibt, ist die Frage, wie man es angeht, wo der Startpunkt sein kann. Schließlich beginnt jeder Weg mit dem ersten Schritt. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie liefert dazu fast schon erstaunliche Hilfestellung! Der Bereich „Mittelstand Digital“ bietet alles, was man für den Anfang benötigt. Wenn Sie sich derzeit mit dem Thema Digitalisierung beschäftigen, werfen Sie doch mal einen Blick auf den „Digitalisierungsfahrplan“! Gerne können Sie sich natürlich auch von unseren Vertriebskollegen Beispielprojekte von Contentserv nennen lassen und den Weg mit uns gemeinsam gehen!

Effizientes Datenmanagement bei der Erwin Müller Group: Christian Bacher im Interview

Erwin Müller Group

Erwin Müller Group LogoGegründet 1987, im bayerischen Wertingen nahe Augsburg, entwickelte sich die Erwin Müller Group innerhalb von 25 Jahren mit den Marken VEGA, Hotelwäsche Erwin Müller, JOBELINE, Pulsiva und Lusini zum führenden B2B-Versandhändler für Hotel- und Gastronomiebedarf in Europa. Die schnell wachsende Unternehmensgruppe beschäftigt rund 800 Mitarbeiter. Kunden weltweit vertrauen auf das breitgefächerte Sortiment der Erwin Müller Group mit über 40.000 Artikeln. Mit dem PIM und MAM System von Contentserv schafft es das Unternehmen, den Überblick über die Daten zu behalten – das heißt, sie effizient zu managen und für den jeweiligen Kanal passend aufbereitet zur Verfügung zu stellen.

Christian Bacher ist Bereichsleiter IT bei der Erwin Müller Group aus Wertingen. Er führt und begleitet das Unternehmen erfolgreich durch die Digitale Transformation. Wir haben mit ihm zum Thema Datenmanagement gesprochen.

Christian Bacher, Erwin Müller GroupHerr Bacher, welche Herausforderungen stellt die um sich greifende Digitalisierung in Ihrer Branche und auf welche Hürden sind Sie bei der Erwin Müller Group hierbei gestoßen?

Christian Bacher: Neben den Systemen und Prozessen müssen sich auch die Menschen der Digitalisierung stellen. Dies bedeutet Veränderung und diese Veränderungen müssen aktiv begleitet werden. Gerade in Branchen, die einen hohen Automatisierungsgrad aufweisen, sind Anpassungen besonders intensiv vorzubereiten.
Das bedeutet Ideen generieren, diese eingehend diskutieren und kommunizieren sowie in kleinen und schnellen Schritten vorwärts gehen.
Eine besondere Herausforderung ist dabei, dass die verschiedenen Aktivitäten zielorientiert ineinandergreifen.

Welche Rolle spielen zentrale und medienneutrale Produktdaten in Ihrem Unternehmen?

Christian Bacher: Perfekt gepflegte Produktdaten sind absolute Voraussetzung für unsere Vertriebs- und Marketingprozesse. Nur mit korrekten Daten können wir die Herausforderungen der Digitalisierung meistern und Prozesse automatisieren.
Mit bis zu 300 Attributen je Artikel-Datensatz befüllen und steuern wir die Marketingkanäle Webshops und Print. Dazu kommen eine Vielzahl an Media-Assets wie Bilder, Dokumente und Videos. Die zentrale und einheitliche Pflege versetzt uns in die Lage, unsere Produkte effizient international zu vertreiben.

Viele Unternehmen scheuen sowohl den finanziellen als auch den arbeitstechnischen Aufwand, den die Einführung eines PIM Systems mit sich bringt – was würden Sie einem solchen Unternehmen raten?

Christian Bacher: Diskutieren Sie, inwieweit Sie im Hinblick auf Ihren Markt- und Wettbewerb in fünf Jahren mit den bestehenden Datenprozessen konkurrenzfähig sind. Sehen Sie hier ernste Gefahren, ist die Einführung eines PIM-Systems keine Frage des „ob“ sondern des „wann und wie“.

Übrigens: Wer Christian Bacher und die Erfolgsgeschichte der Digitalstrategie der Erwin Müller Group live erleben möchte – am 26. Juni haben Sie auf dem Digital Transformers Event in Wien die Möglichkeit dazu. Hier geht’s zur Veranstaltungswebsite.

5×5 – Fünf Fragen an Andreas Philipp von der Gassmann Digital AG

Andreas Philipp, Geschäftsbereichsleiter Gassmann Digital AG

Bietet die „natürliche Mehrsprachigkeit“ in der Schweiz den ansässigen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil oder schafft sie zusätzliche Herausforderungen auf dem Weg in die digitale Transformation? Ist der Shift von Print zu Digital in der Schweiz ausgeprägter, als im Rest Europas? Was sagt man einem Unternehmen, dass die finanziellen und organisatorischen Aufwände bei der Anschaffung eines Produktinformationsmanagementsystems scheut und ab wann ist diese Investition überhaupt sinnvoll? Wie geht man bei der Implementierung vor? Anlässlich des Customer Experience Days in der Schweiz haben wir mit Andreas Philipp, Geschäftsbereichsleiter der Gassmann Digital AG, über die Herausforderungen der Digitalisierung für Schweizer Unternehmen gesprochen.

5×5 – Fünf Fragen an Stefan Schärer, A&F Computersysteme in der Schweiz

Stefan Schärer, A&F

In unserer Interview-Serie 5×5 wollen wir von Stefan Schärer, Geschäftsführer des CONTENTSERV Partners A&F Computersysteme in der Schweiz, wissen, welche Herausforderungen die Digitalisierung für Unternehmen in der Schweiz mit sich bringt, welche Rolle hochwertige Produktdaten spielen, wie sich der Shift von Print zu Online und Mobile bemerkbar macht, welche Vorteile die in der Schweiz gegebene Mehrsprachigkeit bei der Internationalisierung schafft und ob die Automatisierung von Marketing-Tasks zu mehr Kreativität führt.