Partnerschaft für das Omnichannel Marketing von morgen

Patricia Kastner, Contentserv; Stefan Herold, Osudio

Osudio gewinnt bei der Marketing Power Conference 2016 den begehrten Contentserv Star Award (Patricia Kastner, Contentserv; Stefan Herold, Osudio)

Contentserv und Osudio: Positive Bilanz der Partnerschaft schon nach wenigen Monaten

Mit dem langjährigen Know-how von Osudio und Contentserv setzen Unternehmen bei der Customer Experience auf das richtige Duo: Der gemeinsame Omnichannel Ansatz eröffnet neue Wege in der Kundenansprache.

Rohrbach/Ilm 8.11.2016: Contentserv, technologieführender Softwarehersteller von Multichannel Marketing Lösungen, ging Ende 2015 mit Osudio, Europas führender Full-Service-Digital-Agentur, eine Implementierungspartnerschaft ein, die sich bereits nach wenigen Monaten als sehr erfolgreich erweist: Kunden steht seitdem geballte Kompetenz im Bereich Product Information Management (PIM) und Media Asset Management Lösungen (MAM) zur Verfügung. Contentserv ergänzt mit seinen Softwarelösungen das Omnichannel Dienstleistungsportfolio von Osudio optimal. Gemeinsam bilden die beiden Anbieter die Grundlage für das innovative Omnichannel Marketing von morgen.

Langjähriges PIM-Know-how auf beiden Seiten

Mit dem inhabergeführten Unternehmen Osudio setzt Contentserv seit Ende letzten Jahres auf einen starken und verlässlichen Implementierungspartner, der seit 20 Jahren im E-Business zu Hause ist und bereits über 50 Enterprise Projekte im Bereich Product Information Management erfolgreich realisiert hat. Als Europas führende Full-Service-Digital-Agentur ist Osudio mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Dänemark und Spanien nahe am Kunden und daher bestmöglich für internationale Projekte aufgestellt.

Gemeinsam bieten Osudio und Contentserv damit eine optimale Basis für das effiziente Omnichannel Marketing von morgen: Contentserv, Hersteller von Marketing-Software-Lösungen, ist seit über 15 Jahren im PIM-Bereich aktiv und hat diesen vergleichsweise jungen Markt maßgeblich mitgestaltet. Mit der Software-Lösung von Contentserv erreichen Unternehmen weltweit die bestmögliche Performance bei ihrer Produktkommunikation und der Umsetzung der erfolgreichen Customer Experience. Dabei steht den Nutzern eine integrative End-to-End Software Lösung zur Verfügung: Von Data Management bis hin zu Omnichannel-, Kampagnen- und Promotion-Management.

Die Zusammenarbeit zahlt sich schon jetzt aus

Nachdem in wochenlangen Intensiv-Trainings auf Seiten Osudio tiefgehendes Know-how über die Funktionalitäten der Contentserv Lösung aufgebaut wurde, trägt die Zusammenarbeit schon nach wenigen Monaten Früchte: So konnten bereits nach kurzer Zeit neue Kunden, darunter beispielsweise der finnische Medienkonzern Sanoma und der Kunststoffhersteller Vink, gewonnen werden.

Auch im Bereich Enterprise arbeiten Osudio und Contentserv Hand in Hand: So wurden speziell auf die Bedürfnisse von Großkunden angepasste Anforderungen an eine Product Information Management Lösung (PIM) definiert und bereits im neuen CS 16.0 Release umgesetzt – ebenso wie eine neue Schnittstelle zu der SAP hybris eCommerce Lösung.

Belohnt wurde Osudio für den erfolgreichen Start im ersten Jahr mit dem Star Award in der Kategorie „bester Partner“, den Patricia Kastner, CEO der Contentserv Firmengruppe, auf der diesjährigen Marketing Power Conference persönlich verlieh: „Osudio ist ein hochkarätiger und innovativer eCommerce-Partner, der durch seinen breitgefächerten Kundenstamm und seine internationale Präsenz prima zu uns passt. Durch unsere innovativen PIM- und MAM-Lösungen vervollständigen wir den Omnichannel-Ansatz von Osudio optimal. Gemeinsam legen wir damit für die Kunden den Grundstein für die nachhaltige und damit gelungene Customer Experience. Den Star Award haben Stefan Herold und sein Team für den großen Erfolg bereits in den ersten Monaten mehr als verdient.“

Stefan Herold, Geschäftsführender Gesellschafter der Osudio Deutschland GmbH, fügt noch hinzu: „Mit Contentserv können wir unseren Kunden eine Lösung bieten, die relevante Produktinformationen im richtigen Kontext zum richtigen Zeitpunkt omnipräsent zur Verfügung stellt. Damit bieten wir unseren Kunden einen echten Mehrwert. Insbesondere konnten wir in 2016 schon in ersten Contentserv Projekten unser Wissen im Bereich Product Information Management direkt in die Praxis umsetzen. Für den guten Start unserer Zusammenarbeit wurden wir auf der diesjährigen Marketing Power Conference mit dem begehrten Contentserv Star Award als „bester Partner“ ausgezeichnet. Das nehmen wir natürlich zum Anlass, auch 2017 mit Contentserv voll durchzustarten.“

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden. Weitere Informationen zu Osudio unter www.osudio.com

All denjenigen, die mehr zur Customer Experience wissen möchten, steht eine kostenlose Studie zur Verfügung, die unter anderem von Contentserv und Osudio ins Leben gerufen wurde: https://www.contentserv.com/de/customer-experience-studie/ Die Ergebnisse wurden live im Rahmen einer Roadshow präsentiert. Weitere Studien rund um dieses Themenfeld sind in Planung.

Sandra Skultety - Lead Marketing

Pressekontakt

Sandra Skultéty
Head of Global Multichannel Marketing

CONTENTSERV AG
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Über die Contentserv AG

Mit den führenden Software-Lösungen von Contentserv organisieren und optimieren Markenhersteller und Retailer zentral ihre Produktinhalte. Dadurch bieten sie ihren Kunden eine einzigartige, emotionale Product Experience über alle Touch Points hinweg.

Das Product Information Management-System (PIM) digitalisiert die Marketing Prozesse und sorgt für eine effiziente und emotional ansprechende Produktkommunikation, deren Datenqualität und Aussagekraft um ein Vielfaches steigt. Das innovative Contextual MDM ist auf umfangreiche bzw. lokal unterschiedliche Produktsortimente spezialisiert und ermöglicht eine beispiellose maßgeschneiderte Product Experience in Real-time über alle Kanäle.

Mehr als 300.000 Anwender in 89 Ländern nutzen die technologieführenden Contentserv Softwarelösungen, die vielfach von internationalen Analysten als führend ausgezeichnet wurden. Nicht umsonst zählt Contentserv zu den 10 TOP Innovatoren und „Strong Perfomern“ im PIM-Bereich.