Mit Hippo und Contentserv zur maßgeschneiderten Customer Experience

Hippo und Contentserv

Starke Kombi für digitales Marketing: Contentserv und Hippo

Mit Hippo und Contentserv zur maßgeschneiderten Customer Experience

Rohrbach/Ilm 27.06.2016: Contentserv, technologieführender Hersteller von Multichannel Marketing Lösungen, startet mit Hippo, Anbieter einer einzigartigen kontextbasierten CMS-Plattform, eine vielversprechende Technologiepartnerschaft: Das Marketing Information Management (MIM) von Contentserv stellt sicher, dass der benötigte Content produziert, zusammengestellt und bereitgestellt wird. Das angebundene Content Management System von Hippo sichert die Auslieferung der Inhalte an die richtige Zielgruppe. Und das im richtigen Kontext.

Der Weg zur Customer Experience

Das Arbeiten im Marketing hat sich in den vergangenen Jahren durch die Digitalisierung und die explosionsartig steigende Anzahl an Touch Points stark verändert. Heute zählt im Marketing vor allem eines: den Kunden zu begeistern und ihm ein persönliches, auf seine Bedürfnisse zugeschnittenes Kauferlebnis zu verschaffen – die sogenannte Customer Experience.

Durch die Partnerschaft der beiden Software-Anbieter Hippo und Contentserv schaffen Marketer künftig eine optimale Basis zur Realisierung der Customer Experience im eigenen Unternehmen. Denn die Kombination beider Software-Lösungen ermöglicht eine bestmögliche Integration von Product Information Management (PIM), Media Asset Management (MAM) und Content Management System (CMS) – und damit eine maßgeschneiderte User Experience.

Mit der Software-Lösung von Contentserv können Inhalte effizient und medienneutral erstellt, verwaltet, zusammen gestellt und für die Channels veredelt werden. Das CMS von Hippo verteilt diese Inhalte in die digitalen Kanäle wie Website, Mobile und Social. Unternehmen haben damit eine ganzheitliche Lösung für die Optimierung der Customer Experience.

Das sagen Experten

Alexander Garkisch, Head of Business Development and Strategic Marketing bei Contentserv betont: „Mit dem Content Management System von Hippo haben wir die perfekte Ergänzung für unsere Suite gefunden: Das Marketing Information Management von Contentserv stellt sicher, dass der benötige Content produziert, zusammengestellt und bereitgestellt wird. Und das angebundene CMS von Hippo sichert die Auslieferung der Inhalte an die richtige Zielgruppe. Für unsere Kunden ein wichtiger Schritt zur perfekten Customer Experience.“

„Mit Contentserv haben wir die modernste Spitzenlösung für PIM und MAM auf unserer Seite”, so Steven Fockema, Direktor Partner Management bei Hippo. „Die Tatsache, dass wir einen wichtigen gemeinsamen Partner haben, nämlich Osudio, einen der größten eCommerce Implementierungsanbieter in Europa, macht diese Partnerschaft noch vielversprechender. Diese Power nutzen wir für eine gemeinsame Studie zum Thema Customer Experience Management.“

Mehr zu Contentserv ist unter www.contentserv.com zu finden. Weitere Informationen zu Hippo unter www.onehippo.com/de

Sandra Skultety - Lead Marketing

Pressekontakt

Sandra Skultéty
Head of Global Multichannel Marketing

CONTENTSERV AG
Oberneuhofstr. 3
CH-6340 Baar
Schweiz

T +49 8442 9253-905
pr@contentserv.com

Über die Contentserv AG

Mit den führenden Software-Lösungen von Contentserv organisieren und optimieren Markenhersteller und Retailer zentral ihre Produktinhalte. Dadurch bieten sie ihren Kunden eine einzigartige, emotionale Product Experience über alle Touch Points hinweg.

Das Product Information Management-System (PIM) digitalisiert die Marketing Prozesse und sorgt für eine effiziente und emotional ansprechende Produktkommunikation, deren Datenqualität und Aussagekraft um ein Vielfaches steigt. Das innovative Contextual MDM ist auf umfangreiche bzw. lokal unterschiedliche Produktsortimente spezialisiert und ermöglicht eine beispiellose maßgeschneiderte Product Experience in Real-time über alle Kanäle.

Mehr als 300.000 Anwender in 89 Ländern nutzen die technologieführenden Contentserv Softwarelösungen, die vielfach von internationalen Analysten als führend ausgezeichnet wurden. Nicht umsonst zählt Contentserv zu den 10 TOP Innovatoren und „Strong Perfomern“ im PIM-Bereich.