Automobilbranche auf der Überholspur

Standardisierung. Innovation. Präzision.

Automobilhersteller und Zulieferer stehen unter Zugzwang

In der Automobilbranche geht es heute längst nicht mehr nur um fahrbare Untersätze. Es geht um Aspekte wie Intelligenz, Innovation, Höchstleistung, Umweltschutz, Beratung, audiovisuelle Erlebniswelten, Social Media und tiefgehende Analysen.

Neue Marktteilnehmer aus boomenden Wirtschaftsnationen und starke Wettbewerber mit innovativen Ansätzen aus völlig anderen Bereichen setzen die etablierten Anbieter unter Druck. Neue Geschäftsmodelle und Technologien, Flexibilität und gezielte, datengetriebene Kundenkommunikation werden zur Notwendigkeit um weiter bestehen zu können.

Denn Kunden erwarten neben hervorragenden Produkten heute mehr denn je interaktive Kundenbeziehungen und individuelle Services von Händlern und Herstellern – vor und nach dem Kauf. Sei es beispielsweise durch Online-Produktkonfiguratoren, Echtzeit-Services wie Terminvereinbarungen für Probefahrt und Einbau von Ersatzteilen, Shopfunktionen, Zubehörberatung oder zur Marke passende Lifestyleprodukte.

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Anforderungen bei Automobilherstellern

Customer Experience ist das A und O

In wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten braucht es eine effektive Ansprache für preissensible und anspruchsvolle Kunden. Ein innovativer, digitalisierter Ansatz macht es möglich: Automobilhersteller sind damit in der Lage alle Informationen zu Produkten und Kunden intelligent zusammenzuführen und direkt anzuwenden.

Mit seiner einzigartigen Lösung unterstützt Contentserv die Automobilindustrie dabei, Produktinnovationen zu beschleunigen, die Qualität und das Kundenerlebnis zu verbessern, Produktionskosten zu senken und die Profitabilität zu erhöhen.

Datenmanagement

  • Erzeugen Sie einen zentralen Überblick über Ihre Produktinformationen, auf den alle Fachabteilungen in Echtzeit zugreifen können – mit den zentral konsolidierten und synchronisierten Daten aus heterogenen Systemen wie ERP und Altsystemen.
  • Verwalten Sie benutzerdefinierte Fahrzeugkonfigurationen – egal ob für Massenfertigung oder hochwertige Kleinserien.
  • Das einfach zu konfigurierende Lieferantenportal ermöglicht es Ihren Lieferanten, selbständig ihre Daten in unterschiedlichen Qualitäten und Formaten hochzuladen.
  • Ermöglichen Sie es Ihren Lieferanten, selbständig Daten in beliebigen Formaten und Qualitäten zu importieren – über sehr einfach bedienbare Lieferantenportale.

Datenqualität und Compliance

  • Erreichen Sie ein Höchstmaß an Datenqualität und -sicherheit – mit einem zentralisierten Ablageort für Produktdaten inklusive Workflows zur automatischen Validierung.
  • Sichern Sie die Produkt Compliance mit Industriestandard sowie Umweltvorschriften und rechtlichen Anforderungen.
  • Unterstützen Sie für die Automobilbranche relevant Datenformate wie TecDoc und AASP und optimieren Sie auf diese Weise die Zusammenarbeit mit Ihren Zulieferern.

Branding und Multichannel Marketing

  • Stellen Sie ein modernes, smartes und Kontext-basiertes Marketing sicher – für die gesamte Kommunikation und konsistent über alle Marken und Touch Points hinweg.
  • Erstellen Sie adhoc und auf der Stelle Flyer und Broschüren auf Basis von Regel-basierten, Marken-konformen Templates.
  • Richten Sie Kampagnen von vorneherein an Ihren Zielgruppen aus, um schnell und einfach hoch personalisierte Kampagnen mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt durchzuführen.
  • Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre starke Marke – mit akkuraten, qualitativ hochwertigen Produktinformationen und Echtzeit-Daten.
  • Beschleunigen Sie enorm die Time-to-Markt durch die schnelle Informationsbereitstellung sowie die Vermeidung von Fehlern und Mehrarbeiten.

Automotive Suppliers

Konsistente Produktkommunikation macht den Unterschied

Automobilzulieferer sehen sich mit großen und stetig anwachsender Datenmengen konfrontiert - sowie einer gewaltigen Anzahl an Fahrzeugmodellen und Marken. Um für die künftige Marktfluktuation gerüstet zu sein und um sich selbst als starke Marken zu positionieren, müssen Zulieferer die Anforderungen an globale Standards erfüllen - und gleichzeitig die Innovationen im eigenen Unternehmen vorantreiben.

Die hochentwickelte Lösung von Contensterv hilft Automobilzulieferern dabei, innovative neue Businessmodelle im Unternehmen zu implementieren und diese optimal mit den Herstellern zu verknüpfen.

 

Data Management

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktdaten in einem zentralen System verwaltet und gemanaged werden und so die Botschaften über alle Kanäle und Sprachen hinweg konsistent sind. Dafür steht Ihnen eine moderne, intuitive User Interface zur Verfügung, auf die fast n'easy über einen einfachen Webbrowser zugegriffen werden kann.
  • Mit den Möglichkeiten der modernen Quick Search können Sie schnell relevante Produktdaten finden und ändern - in Echtzeit.
  • Sammeln, formatieren und kreieren Sie Modellansammungen (????????????????????????) Ausstattungsbeziehungen für Ihre Ersatzteile, Zubehör und Daten. Aggregate, format and create part-to-model associations and assemblies (kit relationships) for your spare parts, accessories and data.
  • Integriertes Datenmanagement für Bilder, technische Dokumente, Bedienungsanleitungen und vieles mehr!

 

Data Governance und Output Management

  • Pflegen Sie Informationen zur Kompatibilität über die Modellbeziehungen (part-to-model relationships).
  • Unterstützen Sie die in der Automobilindustrie üblichen Datenformate wie TecDoc und AASP, um die Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Zulieferer zu optimieren.
  • Stellen Sie die Datenqualität und -konsistenz über alle Kanäle und Sprachen hinweg sicher: mittels Data Governance, die Massenupdates ermöglicht sowie rollenbasierten Workflows und vielem mehr.
  • Integrierte Printlösungen generieren Sie umfangreiche technische Kataloge und Datenblätter in Echtzeit.
  • Verkaufen Sie Produkte direkt an Kunden - mit einer Echtzeit-Datenverbindung zum online Shop.

 

Kontextbasiertes Marketing

  • Schaffen Sie eine emotionale Bindung zu bestehenden und künftigen Kunden, indem Sie amüsante, smarte und vor allem kontextrelevante Informationen und Produktdaten zur Verfügung stellen.
  • Sehen Sie das Kundenverhalten voraus und entwickeln Sie darauf aufbauende Kampagnen - für mehr Umsatz.
  • Fokussieren Sie sich auf Marketing Content, der sich an den Bedürfnissen und dem Verhalten der Kunden orientiert anstatt auf Kanäle und kampagnengetriebene Kommunikationsmaßahmen.

 


Mit der Contentserv Lösung haben Sie den entscheidenden Wettbewerbsvorteil!

Your Marketing Success with our Software Solutions

Lay the perfect foundation for a genuinely successful product experience for all of your customers

PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT (PIM)

Excellent product communication with Contentserv PIM: Simplify your product information’s management processes and optimize your data maintenance  as well as your multi-channel output in multiple languages.

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DIGITAL ASSET MANAGEMENT (DAM)

Seamlessly merge together all types of media data on one interface: images, videos, PDFs, Adobe®InDesign® data and many more formats can be managed centrally and flexibly with Contentserv’s DAM, our fully-integrated media database.

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MARKETING CONTENT MANAGEMENT

 Marketing Content Management by Contentserv supports you with all tasks related to Content Marketing. Now accelerate and simplify all of your text and content creation, coordination and release processes.

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TRANSLATION MANAGEMENT

Generate all of your translation processes, for all languages, in order to keep your marketing content transparent and digital across one central platform: From here, control all To-Dos and processes from the assignment thru to the multichannel outputs.

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automobil - unsere Kunden

Mit Contentserv können Unternehmen in der Automobilindustrie - Hersteller wie Zulieferer - ihre Produktkommunikation optimieren und auf ein ungeahntes Perfektionslevel heben. Und dabei Zeit und Kosten sparen.

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